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【精选】工作日记范文六篇

【精选】工作日记范文六篇

有趣的一天又要完毕了，你有什么总结呢？是时候静下心来好

好写写日记了。日记你想好怎么写了吗？以下是的工作日记6篇，

欢迎阅读与收藏。

上周客服工作中我以微笑效劳为己任，以顾客满意为宗旨，立

足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服效劳工作。现对自己上周

的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服效劳人员，我深化体会到理论学

习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学

习，努力进步业务程度，强化思维才能，注重用理论联络实际，用

理论来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线奉献了自己的微薄

之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。

工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的

去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚

决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展

新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的理解、掌握，只

有这样才能更好的答复顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深

化的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，效劳第一”的工作思路，

对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解

决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上

级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与

否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错

忘漏的发生。

以上是自己对上周工作的总结，但自己深知还存在一些缺乏之

处。

一是工作经历欠缺，实际工作中存在破绽。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加

以克制和改进。

早上早早的我就起床了，拾掇好自己兴奋的心情准备出发去上

班了，今天的天气都格外的晴朗，鸟语花香的。

我怀着忐忑不安又冲动的心情来到实习单位，今天是我实习的

第一天，来到一个生疏的新环境，很大部分是在担忧自己不能融入

新的集体，作为一个实习助理大多数的工作应该是协助工作，所以

需要非常认真的学习。指导带我参观公司，认识了一下同事，然后

就叫我自己去熟悉一下理解一下。这次真的走向工作岗位，不知道

自己学到的知识到底有多少能应用于实际的工作中，心里的忐忑是

防止不了的啊!不过，好在公司的人都很友好，和他们沟通起来比较

容易，第一天其实没有做什么详细的事情，就是熟悉一下公司的情

况，理解一下我的工作，感觉很茫然，不知道应该干什么。自己做

什么都是多余的，看到别人忙就在心里偷偷想象自己繁忙的样子。

我就东张西望的，感觉就是来参观的。并非其中的一份子。

中午休息之后又要投入下午的工作中了，我其实很闲，因为没

有详细的工作，从明天开场应该就要安排实际工作给我了，加油吧!

今天指导安排我先跟一位助理学习一下，因为助理的工作说是

简单要操作起来还是有一定的难度的。好在公司的人都很友好，很

多都是比我大不了几岁的80后，和他们沟通起来比较容易，有什么

不懂得的也可以直接提出来，不知道自己将来真的工作后会不会有

这么好的运气再遇到这样好的一个团队。我的首要任务是学习文

件，打印和复印文件，以前很少接触这些是因为学生时代都是直接

在复印店去，所以我操作起来就有些笨拙，好在教师很有耐性的教

导我，以前总觉得这些事情是很简单的，如今才觉得看似简单的东

西其实很费心的。Office文档的纯熟操作也是必须的，作为助理要

合理高效的安排好指导的时间与事务，因此做事要有相当的条理

性。我虚心的学习教师教导的事情，做好笔记。以前我总觉得自己

以后一定不会从事这么简单的工作，如今才体会到其中的奥秘。今

天我学的就是最根底的东西，只有打好根底才能开展其他的工作。

晚上回去自己再稳固一下，加深印象。

今天就要正式投入工作了，要安排指导一天的工作流程，包括

指导的会议安排等。首先我们要统计好参加会议的人数，都是哪些

部门的，然后确定时间。一般要提早15分钟通知其别人开会，影印

会议资料并事先发放好，预定好并调试好投影仪、电脑、话筒等设

备，还有别忘了茶水。还要准备好一些发言材料，做好幻灯片，等

等，工作真的很多。有些会议是需要我们参加的，有时的会议我们

要去处理其他事情所以不用参加。

教师告诉我我们日常的工作还包括接，与客户联