社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷及答案指导(2024年).docxVIP

2024年社会工作师考试社会工作实务(中级)自测试卷(答案在后面)

一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）

第一题

社会工作者小李在进行社区服务时遇到了一个困境。这位居民老王今年72岁，独居，健康状况不太乐观。老王的儿子和儿媳长期在外工作，家中只有一位50岁的女儿照顾他。最近，老王的身体状况恶化，常感到疲惫，需要更多的关心和照顾。老王的女儿在照顾父亲的过程中感到压力很大，有时甚至会出现情绪失控的情况。老王的女儿觉得自己力不从心，担心自己照顾的质量不够好，害怕父亲会遭受更多痛苦，因此十分焦虑。

问题：

1.请分析老王及其家庭目前面临的主要问题，并列举至少三个主要问题。

2.在为老王家庭设计服务方案时，社会工作者可以采取哪些具体的介入策略？

3.结合案例，请谈谈在处理此类家庭中的老年人情感支持的具体措施。

1.身体健康问题：老王的健康状况恶化，需要较多的照顾和关注；

2.家庭压力：老王的女儿需要承担大部分照顾工作的压力，长期的家庭照顾负荷让她感到筋疲力尽；

3.情绪问题：老王的女儿因担忧照顾质量以及害怕父亲的状况变差而感到焦虑和挫败。

二、为老王家庭设计服务方案时的介入策略：

1.增强家庭成员的照顾能力：可以通过定期组织照顾者工作坊，邀请专业人士进行指导，学习如何更好地照顾老年人。

2.情绪支持和减压服务：为老王的女儿提供情绪支持和减压服务，包括提供心理咨询，帮助她处理照顾过程中的压力和焦虑。

3.提供社区资源：鼓励老王的女儿利用社区内的资源，如社交活动、紧急支援服务等，减轻她的照顾负担。

4.物理环境评估与改进建议：根据老王的健康状况，评估和改善家庭居住环境的安全性和便利性，确保老王能够安全地日常活动。

5.家庭沟通和角色分工：促进家庭内部的沟通，协助家庭成员达成照顾的老王的意见共识，建立相互支持的机制。

解析：服务设计方案应全面考虑老王家庭的需求，既要关注老王的具体健康状况，也要考虑家庭成员的心理与社会支持需求，通过专业干预，帮助他们共同应对困难。

三、处理此类家庭中老年人的情感支持的具体措施：

1.情感慰藉：通过定期的感情交流，倾听老人的心声，给予情感上的慰藉和支持。

2.建立人际关系：鼓励老人参与社区活动，结交朋友，提升社交活动，以缓解孤独感。

3.心理健康服务：提供个案辅导，帮助老人宣泄负面情绪，重拾生活信心。

4.家庭支持：强化家庭成员之间的支持和理解，确保老人在家庭中感觉到被爱和关注。

5.减少社会孤立：利用技术和资源减少老人与外界的隔离，鼓励使老人使用智能手机、健康设备等，确保信息沟通顺畅。

解析：在处理老年人的情感支持时，除了考虑老人本身的需求，还需要重视家庭和社会环境的作用，确保全方位的支持体系。

第二题

案例分析：

小明，男，35岁，大学毕业后一直在一家国有企业担任文员。由于工作压力大、缺乏晋升机会等原因，小明对现状产生了不满和焦虑。在与同事、家人沟通无果后，他逐渐产生了厌世情绪。在一次偶然的机会，小明了解到社区里有专业的社会工作者可以为居民提供服务。于是他向社区服务中心寻求帮助。

问题：

1.根据上述案例，分析小明目前面临的困境及其原因。

2.针对小明的困境，社会工作者应采取哪些措施？

3.作为一名社会工作者，应该如何与小明建立良好的专业关系？

第三题

案例分析：

张女士，35岁，已婚，有一个上小学的儿子。张女士原本在一家国有企业工作，因企业改制下岗。下岗后，张女士曾在一家私企担任文员，但由于工作压力过大，身体状况逐渐恶化，不得不辞职在家休养。张女士的丈夫是一名出租车司机，收入不稳定。家庭的经济压力使得张女士对生活失去了信心，情绪低落，经常失眠、食欲不振。儿子在学校的表现也受到影响，成绩下滑。

【问题】

1.请分析张女士家庭面临的主要问题。

2.作为社会工作者，你将如何为张女士及其家庭提供专业服务？

第四题

背景信息：

小明今年29岁，未婚，患有中度自闭症，他从小就不善于表达自己，随着年龄的增长，这种状况越来越明显。小明目前在深圳一家电子厂工作，主要是重复操作一些机械工作。他和父母生活在一起，父母非常疼爱他，却也因为缺乏相应的知识和技能，不知道如何更好地照顾他自己，有时候会因为他的不合时宜的表现感到无奈和生气。

问题：

1.作为社会工作师，你如何支持和协助小明的家庭，改善他们与小明的相处方式，提升他们的生活品质？

2.你认为有哪些适合小明的工作场所以及工作调整的建议？

3.你认为小明在社区和社交方面可能需要哪些资源和支持？

二、方案设计题（20分）

题目：

某社区工作者发现，社区内有一群老年人在日常生活中存在诸多不便，如出行困难、就医困难、社交活动减少等问题。为了改善老年人的生活质量，提升他们的幸福感，社区工作者计划设计一个“关爱老年人”综合服务项目。请根据以下要求，设计该项目的服务方