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2024年社区居家养老服务工作开展年终总结

一、工作概况

2024年，社区居家养老服务工作取得了令人满意的成绩。在市

委、市政府的正确领导下，社区居家养老服务中心积极推动养老服务

的创新发展，不断提升服务质量，为广大老年人提供了更加优质、便

捷的养老服务。

二、工作创新

在过去一年中，我们注重创新服务方式，通过引入互联网+的理

念，打造了一个便捷、高效的居家养老服务平台。通过手机APP和网

站，老年人可以享受到在线预约服务、医生家访、社交娱乐等各种服

务。此举大大提高了居家养老服务的可及性和方便性，同时也减轻了

社区居家养老服务中心的工作压力。

三、服务品质提升

为了提高服务品质，社区居家养老服务中心增加了专业人员培训

的投入，定期组织养老知识、护理技能等培训，并邀请专家进行讲

座。通过培训和学习，服务人员的专业素质得到了明显提高，提供给

老年人的服务也更加专业、周到。

四、多元化服务

社区居家养老服务中心在服务内容方面也进行了多元化探索。我

们组织了丰富多彩的文化娱乐活动,包括书画展览、音乐会、舞蹈演出

等，为老年人提供了丰富的精神文化生活。同时，我们还组织了各类

健康讲座、体检活动，为老年人提供健康管理的指导和帮助。

五、联动机制建设

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为了进一步提高服务效果，社区居家养老服务中心积极与医院、

社区卫生服务中心、社区志愿者等单位进行联动，共同为老年人提供

全方位、综合性的服务。通过与医院合作，我们开展了定期的健康体

检活动，为老年人提供健康评估和健康指导。与社区卫生服务中心的

合作，我们得到了专业医疗鉴定的支持，为老年人提供健康管理的有

力支持。与社区志愿者的合作，我们更好地发挥了社区资源的优势，

扩大了服务的覆盖面。

六、问题与建议

尽管社区居家养老服务工作取得了不小的进步，但仍存在一些问

题和不足之处。最突出的问题是服务覆盖面还不够广，有部分老年人

尚未享受到我们的服务。我们计划在明年投入更多的资源，拓宽服务

范围，确保每位老年人都能享受到我们提供的优质服务。

另外，服务人员的工作压力依然较大，需要加大招聘、培训力

度，确保服务质量的同时，减轻服务人员的工作负担。

为了更好地推进社区居家养老服务工作，我们建议相关部门加大

对社区居家养老服务工作的政策和资金支持，进一步提升服务的质量

和水平。同时，希望社区居民能够积极参与到养老服务中心的工作中

来，一起为社区的老年人提供更好的服务。

2024年社区居家养老服务工作经过大家的共同努力，取得了一定

的成绩。相信在市委、市政府的正确领导下，社区居家养老服务工作

会取得更大的突破和进步，为广大老年人的养老生活提供更为优质、

便捷的服务！

2024年社区居家养老服务工作开展年终总结（2）

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社区居家养老服务是指为居住在社区中的老年人提供居家养老服

务的一项工作，旨在满足老年人的日常生活和健康需求，改善他们的

生活质量和健康状况。在过去的一年里，我们社区居家养老服务工作

取得了一系列的成绩和进展。

首先，我们通过定期开展居家养老需求调研，了解老年人的养老

需求和意愿，并根据调研结果制定了相应的服务方案。我们结合社区

老年人的实际情况，提供了多样化的服务内容，包括日常生活照料、

健康咨询、心理疏导等，旨在帮助老年人解决生活中的困难和问题。

其次，我们注重培养和提升居家养老服务人员的专业能力。我们

组织了一系列的岗位培训和专业技能培训，包括老年人护理知识、心

理健康知识、沟通技巧等，提高了服务人员的综合素质和服务水平。

同时，我们加强了与医院、社区医疗机构的合作，为老年人提供更专

业、全面的医疗服务。

此外，我们积极推动了社区老年人互助组织的建设和发展。我们

鼓励老年人积极参与社区活动，促进老年人之间的交流和共享资源。

我们还组织了一系列的健康讲座和文化娱乐活动，丰富老年人的生活

内容，增强他们的社交能力和幸福感。

在工作中，我们注重与老年人的沟通和倾听。我们定期与老年人

进行交流和座谈，听取他们的意见和建议。通过与老年人的亲密接

触，我们更好地了解他们的需求，并针对性地改进我们的服务。

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