旅游公司团队旅游行程安排预案.doc

旅游公司团队旅游行程安排预案

TOC\o1-2\h\u22599第一章：行程概述 3

252181.1 3

1372第二章：出发前准备 3

7351.1.1通知内容 4

61681.1.2通知方式 4

121181.1.3行李打包原则 4

92961.1.4行李打包建议 4

58741.1.5旅行保险 5

13521.1.6紧急联络 5

30407第三章：第一天行程 5

325631.1.7出发前准备 5

224961.1确认团队成员名单，保证所有成员携带身份证、行程单等相关证件； 5

76711.2提前通知团队成员出发时间、地点及交通工具； 5

106331.3检查携带物品，包括旅行箱、背包、衣物、洗漱用品等； 5

170881.4预留充足时间，避免迟到。 5

7751.4.1出发 5

80302.1按照约定时间，团队成员在指定地点集合； 5

286722.2乘坐交通工具，保证旅途舒适； 5

55252.3领队或导游向团队成员介绍行程安排及注意事项。 5

13062.3.1抵达 6

250113.1抵达目的地后，协助团队成员领取行李； 6

98833.2乘坐预定交通工具，前往酒店； 6

294963.3领队或导游向团队成员介绍当地概况及特色。 6

309983.3.1入住酒店 6

110851.1领队或导游与酒店前台沟通，办理入住手续； 6

297951.2确认房间分配，保证团队成员住宿舒适； 6

144271.3向团队成员介绍酒店设施及注意事项。 6

49831.3.1休息 6

161372.1提醒团队成员休息，保证体力充沛； 6

122442.2建议团队成员整理行李，熟悉周边环境； 6

175032.3鼓励团队成员相互交流，增进彼此了解。 6

198832.3.1晚餐 6

107321.1领队或导游提前预订晚餐，保证团队用餐质量； 6

15151.2保证团队成员按时到达餐厅，共同享用晚餐； 6

215281.3用餐过程中，领队或导游可介绍当地美食特色。 6

260551.3.1自由活动 6

51302.1提供晚间自由活动建议，如散步、观赏夜景、购物等； 6

60162.2鼓励团队成员结伴出行，注意安全； 6

311842.3领队或导游在活动结束后，组织团队成员返回酒店。 6

1657第四章：第二天行程 6

6310第五章：第三天行程 7

214第六章：第四天行程 8

221582.3.1行程概述 8

110692.3.2具体安排 8

270342.3.3行程概述 8

326252.3.4具体安排 8

308722.3.5行程概述 9

53322.3.6具体安排 9

16890第七章：第五天行程 9

107912.3.7行程安排 9

8222.3.8注意事项 9

250752.3.9行程安排 9

276362.3.10注意事项 10

285382.3.11行程安排 10

9532.3.12注意事项 10

8248第八章：应急处理 10

240582.3.13发觉突发疾病 10

200052.3.14紧急救治 10

60762.3.15后续处理 11

269772.3.16发觉意外 11

130922.3.17紧急救治 11

317332.3.18后续处理 11

186022.3.19发觉行程变更需求 11

247682.3.20变更行程的决策 12

7192.3.21变更行程的实施 12

28378第九章：旅行结束 12

165122.3.22行程安排 12

94502.3.23交通保障 12

234352.3.24抵达出发地后的安排 12

318062.3.25目的与意义 13

153162.3.26反馈方式 13

24802.3.27反馈内容 13

259082.3.28售后服务承诺 13

6612.3.29售后服务内容 13

238312.3.30售后服务时效 13

11856第十章：团队协作与沟通 14

282542.3.31角色定位 14

207902.3.32角色分配原则 14

176872.3.33沟通原