学校物业管理服务项目设备设施管理与维保设施设备管理服务专案.docx

学校物业管理服务项目设备设施管理与维保设施设备管理服务专案

一、工程部架构

工程部部长（XX人）

工程部部长（XX人）

工程领班（XX人）

工程领班（XX人）

木工XX人水电维修技工XX人泥水工XX人

木工XX人

水电维修技工XX人

泥水工XX人

工程部人员合计：XX人

二、人员配置及工作安排说明

岗位

人数

负责内容

工作时间

日常维修技工

X人

负责电气设备管理，包括机电设备维修保养、空调与电梯设备设施的管理、智能监控系统

早班：7点--15点

中班：16点—22点

晚班：22点—明早7点

工程部

X人

供电系统管理；排水系统管理；空调系统管理；运输系统管理；消防系统管理；智能系统管理；综合维修管理；供水系统管理等的管理工作。

轮休

1.上述人员架构编排在考虑到XX校区综合楼功能多、设备多，为确保所有设备正常运行和满足校方业主的维修要求编制而成。

2.考虑到校区综合楼是集教学、科研、办公、会议于一体的综合性大楼，大楼所属设备设施需求24小时保证正常运行，确保大楼的正常供电、供冷、供水，需要24小时服务。

3.管理、维修人员每周实行五天工作制，每天工作8小时。

4.日常班维修、设备保养人员XX人（包括木工、泥水工）。

5.正常工作时间：

（1）上午：8：30-12：00，

（2）下午：13：30一18：00

设立24小时服务电话，周六、日和顶替轮休人员XX人。

6.考虑到校区综合教学楼的特殊性，除上述当值值班人员编排外，我司将利用雄厚的技术力量优势，实行技术、人员资源共享，可随时给予技术、人力的支援，对校区内重大的设备维修、突发事件处理给予有效技术支持和人员支援，确保各系统设备正常运行。

三、服务质量目标

服务项目

服务标准

考核指标

电梯设备

1.电梯准用证，年检合格证，维修保养合同完备。按规定及时办理年检手续，并取得合格证。

2.电梯安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好。

3.轿厢、井道、机房保持整洁，井底无积水。

4.电梯由专业队伍保养，检修、维修保养人员持有上岗证书。各项检修有记录。

5.运行出现故障时维修人员应按规定时间内到现场维修。

（1）电梯系统使用满意率达：99%。

（2）电梯安全维护保养率：98%

电梯准用证，年检合格证

消防系统

1.消防管理人员能熟练掌握消防设施设备的使用方法。

2.消防管理人员能正确果断处理各种火险、火灾以及救护程序。

3.大楼内各种消防设施定期检查保养、维护，确保无缺损，保障正常运行。

4.订有突发火灾应急方案，设立有消防疏散图，应急照明灯路标完好，紧急疏散通道通畅，无堆放杂物堵塞。

5.严格消防管理制度，认真巡查火险隐患，确无火灾事故发生。

（1）消防设备完好率100%。

（2）消防设备使用率98%。

供电设备及开闭所

1.配电房有工作制度，操作程序、职责和应急方案并上墙。

2.维修保养和运行情况有记录。

3.开闭所必须24小时值班制。

4.保证供电正常，维检修停电时向学院报告审批同意，并通知到各部门。

5.备用应急发电机可随时启动。

（1）配电室值班率100%。

（2）设备运行完好率100%。

避雷设施

1.定期进行保养测试。

2.请专业的技术人员进行年度检修。

3.保证性能完好。

（1）设备运行完好率100%。

四、基础设备维修维护范围

（一）维修范围：材料单价原值100元（含100元）以下的水电设备、公共设施、设备（不含食堂、商店）的维修。主要包括：办公室内和学生宿舍内的灯具、风扇、电插座、电开关、水龙头、花洒、洗手盆、大小便器的给排水和晾衣架等。（详见附表）。

（二）维护范围：建筑物上下水管道、雨水管；每栋建筑物电力总闸以后全部电力线路；每栋建筑物总水闸以后的供水系统，不包括热水系统；建筑物共用部位的楼盖、屋顶、内墙面、楼梯间、走廊、通道、门厅、门窗、电铃等。

附表一：100元（含100元）以下包料设备清单

编号

名称

品牌

编号

名称

品牌

1

1A-60A单极空气开关

40

?``、?``?普通水龙头

XX水暖

2

1A-40A双极空气开关

41

冷热水花洒头

XX水暖

3

1A-20A交流接触器

42

?``软管

XX水暖

4

14W—60W日光灯

43

?``角阀

XX水暖

4

电感式光管镇流器

44

普通洗手盆??

XX水暖

6

电子式光管镇流器

45

普通小便器

XX水暖

7

启辉器

46

普通洗手盆单冷龙头

XX水暖

8

白炽灯

47

?``闸阀

XX水暖

9

8位以下开关箱

48

?``闸阀

XX水暖

10

三相四线插座

49

1``闸阀

XX水暖

11

二二插座

50

1?``闸阀

XX水暖

12

二三插座

51

2``闸阀

XX水暖

13

三三插座

52

洗手盆去水器

XX水暖

14

三四插座

53

厕所低水箱去水器

XX水暖

15

60