日日顺物流新媒体运营总结和规划.pptx

日日顺物流新媒体运营20XX总结和20XX规划

一、前期工作总结1.14-11月新媒体运营数据总览1.24-11月双微运营亮点1.3问题反思和关差措施二、现状扫描三、20XX双微运营规划3.1人群和策略推导3.2目标制定3.3具体规划目录

Part1前期工作总结

一、前期工作总结平台分类目标实际完成率微博日日顺粉丝量144W147W102.08%阅读量630W820W130.15%互动量31W35W112.90%日日顺物流粉丝量18W20W111.11%阅读量128W350W273.43%互动量2.2W5.6W254.54%微信日日顺日日顺官微粉丝量50W52.2W104.40%阅读量116W156W134.48%百度指数日日顺2000031446157.23%日日顺物流20004775238.75%1.1、4-11月数据总览

一、前期工作总结1.1、百度指数趋势分析——关键词“日日顺”关键词“日日顺”趋势分析：纵观近大半年的趋势图来看，“日日顺”的百度指数数值呈上升趋势发展。行业性峰会、品牌事件为百度指数提升贡献力度。56峰会后，品牌声量渐起10.15大件物流服务标准启动会-双11期间，达到百度指数全年峰值净水商城等品牌活动为日日顺关键词百度指数传播口碑；品牌价值100强等

一、前期工作总结1.1、百度指数趋势图——关键词“日日顺物流”关键词“日日顺物流”趋势分析：纵观近大半年的趋势图来看，“日日顺物流”的百度指数总体热度较低，但凭借品牌大事件传播不断制造用户和媒体关注高潮点。但趋势不稳定，品牌影响力还需长线巩固和提升。10.15大件物流服务标准启动会双11期间不断创造百度指数新高56峰会后，关键词热度渐走高618、创客训练营等品牌事件为百度指数增强热度

一、前期工作总结1.2、运营亮点——H5创意交互【地球日话题和活动交互】日行千里，为蓝传递。结合日日顺物流哥的真实故事，边走边记录全国各地不同的自然风貌，一个有情怀的物流大叔的故事，与地球日保护地球环境相契合。总传播阅读量12W+

一、前期工作总结5月1.2、运营亮点——创意视觉传播【母亲节：脚在走，心不变】【520：若爱是一段旅程，如初才好】【56峰会】三大话题，结合行业和网络热点，进行故事化传播，打造3条5W+亮点话题，加深粉丝共鸣。

一、前期工作总结1.3、运营亮点——视觉和情感传播【父亲节：如清泉在心，涓涓细流无声】【端午节：“粽”香四溢，唯爱可期】通过创意的海报形式、手绘漫画，增加话题的可读性和情感性，打造2条5w+亮点话题。

1.2、运营亮点——话题炒作和活动交互一、前期工作总结【话题活动】今夏最热的人结合“高温热点”，发起发现你身边最可爱夏日里的劳动者活动，通过一组高温下的劳动者创意手绘海报，引发网友对身边最辛苦劳动者的关注，同时该活动话题还被新浪微博热推到热门话题榜前15名。话题总阅读量450万+同步发起高温话题——“闪电哥教你战高温”等，在故事中强化日日顺物流师真诚服务的形象。

1.2、运营亮点——品牌大事件双微互动一、前期工作总结【公关事件传播】日日顺物流创客训练营双微互动结合“日日顺物流创客训练营”，在@日日顺、@日日顺物流双微平台，跟踪1号到4号营地热点，进行信息互动、学员交互、创意传播。打造#日日顺物流创客训练营#热点话题，总交互量突破400万+，登录热门话题榜。

双微运营微博粉丝互动性较弱，日常互动和活动参与度低；物流微博投诉频率高，需要强化处理速度；传播主线传播点小而散，主线不明确。执行细节文案：日常双微文案不够灵活，热点贴合度待加强。设计：版权图片风险规避不完善。图片细节亮点不足，需要创意亮点带有传播性。创意和形式创意新颖的互动传播形式，尤其是互动形式待开发。1.3问题反思一、前期工作总结

1.3关差措施一、前期工作总结1、完善日日顺自媒体平台，双微并重，加强移动端交互，增加用户交互。2、创新的交互形式和玩法，尝试多种媒体形式、多平台的传播，短视频、直播APP、移动端极简游戏等方式的传播3、通过创意轻策划，形成小而巧的“大传播”，提升品牌知名度及曝光度。4、完善服务团队，加强自我学习和案例分享，建立严谨的工作机制。日常微博加强审核，月规划、周话题提前保质完成，严格执行。

Part2现状扫描他品牌双微博对标/日日顺自媒体现状

竞品分析——顺丰粉丝量：436634互动：点攒数维持在百左右更新：按日更新，追随热点栏目：#丰仔播报、#丰仔贴士#内容：以企业宣传为主热点追随度不高内容出新颖度低,海报制作不够精良策划线下活动，线上助力传播1、微博2、微信更新：按日更新，追随热点互动：阅读数高，用户参与度高商城联动：高联动、高转化栏目：围观，图说、关注、爆料、风景线、会看、报名、驿站亮点：主页子菜单以功