2024企业员工班车服务协议范本版.docx

2024企业员工班车服务协议范本版A版

本合同目录一览

1.班车服务内容

1.1班车路线及时间表

1.2班车类型及设施

1.3特殊天气及应急情况处理

2.服务时间

2.1正常运行时间

2.2节假日及特殊事件运行安排

2.3服务时间调整

3.班车费用及支付方式

3.1乘车费用标准

3.2支付方式及周期

3.3费用调整及通知

4.乘车人员管理

4.1乘车人员资格

4.2乘客守则

4.3车票管理

5.班车安全管理

5.1驾驶员资格及管理

5.2车辆安全检查及维护

5.3乘客安全教育及应急培训

6.服务质量保障

6.1服务水平标准

6.2投诉与处理

6.3服务质量改进

7.合同期限及续约

7.1合同起始日期及终止日期

7.2合同续约条件及流程

7.3合同终止及解除

8.违约责任及赔偿

8.1违约行为及后果

8.2赔偿责任及限额

8.3违约处理流程

9.争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解及仲裁

9.3法律途径

10.合同的生效、修改及解除

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同解除条件及流程

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3泄露后果及处理

12.合同的附件

12.1班车运行规则

12.2乘车人员名单

12.3班车费用明细表

13.其他约定

13.1双方的其他权利和义务

13.2合同的继承及转让

13.3合同的监督及检查

14.合同的签署

14.1签署日期及地点

14.2签署人及授权代表

14.3合同正本及副本管理

第一部分：合同如下：

第一条班车服务内容

1.1班车路线及时间表

双方约定，乙方应按照甲方提供的路线和时间表提供班车服务。班车路线应覆盖甲方主要工作地点，确保甲方员工能够方便快捷地上下班。具体路线和时间表详见附件一。

1.2班车类型及设施

1.3特殊天气及应急情况处理

乙方应在恶劣天气或紧急情况下，及时调整班车运行路线、时间或采取其他措施，确保甲方员工的安全。如遇不可抗力因素导致班车无法正常运行，乙方应提前通知甲方，并采取适当措施减少甲方员工的不便。

第二条服务时间

2.1正常运行时间

班车应在甲方规定的正常运行时间范围内提供服务，确保甲方员工能够按时上下班。正常运行时间详见附件二。

2.2节假日及特殊事件运行安排

乙方应在国家法定节假日、休息日以及甲方特殊事件（如年会、加班等）期间，根据甲方需求提供相应的班车服务。具体安排详见附件三。

2.3服务时间调整

如乙方因特殊情况需要调整服务时间，应提前至少三天通知甲方，并协商解决可能由此产生的不便。

第三条班车费用及支付方式

3.1乘车费用标准

甲方应按照约定的费用标准支付班车费用。乘车费用标准详见附件四。

3.2支付方式及周期

甲方应通过银行转账的方式，按月支付班车费用。支付周期为一个自然月，每月初支付上一个月的班车费用。

3.3费用调整及通知

如乙方因运营成本等原因需要调整费用，应提前至少一个月通知甲方，并协商解决可能由此产生的不便。

第四条乘车人员管理

4.1乘车人员资格

甲方员工及甲方指定的其他人员有权乘坐班车。非甲方员工如需乘坐，需提前向乙方申请，并经甲方同意。

4.2乘客守则

乘客应遵守班车乘坐规定，文明乘车，不得在车上吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等。违反规定者，乙方有权要求其停止违规行为，并视情节严重程度采取相应措施。

4.3车票管理

乙方应按照甲方提供的乘车人员名单发放车票，并确保车票的使用与管理符合国家相关法律法规。如车票丢失或损坏，乘客应重新购票。

第五条班车安全管理

5.1驾驶员资格及管理

5.2车辆安全检查及维护

乙方应定期对班车进行安全检查和维护，确保车辆处于良好运行状态。如发现安全隐患，应及时排除。

5.3乘客安全教育及应急培训

乙方应定期开展乘客安全教育及应急培训，提高乘客的安全意识和自我保护能力。如遇紧急情况，乙方应迅速采取措施保障乘客安全。

第六条服务质量保障

6.1服务水平标准

乙方应按照甲方要求提供优质的服务，确保班车的正点率、舒适度和安全性。服务水平标准详见附件五。

6.2投诉与处理

甲方如有服务质量方面的投诉，应在第一时间向乙方提出，并提供相关证据。乙方应在收到投诉后三个工作日内回复处理结果。

6.3服务质量改进

乙方应根据甲方反馈的意见和建议，不断改进服务质量，提高客户满意度。

第八条违约责任及赔偿

8.1违约行为及后果

乙方如未能按照约定提供服务，或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改或赔偿。具体违约行为及后果详见附件六。

8.2赔偿责任及限额

乙方因故意或过失导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿限额为班