城市微公园卫生管理方案.docx

《城市微公园卫生管理方案》

一、方案背景

城市微公园作为城市公共空间的重要组成部分，为市民提供了休闲、娱乐和亲近自然的场所。然而，随着微公园的日益增多和使用频率的不断提高，卫生问题逐渐凸显，影响了市民的使用体验和城市形象。为了打造整洁、美观、舒适的城市微公园环境，特制定本卫生管理方案。

二、管理目标

1.保持微公园内环境整洁，无垃圾堆积、杂物乱放现象。

2.确保公共设施干净卫生，可供市民安全、放心使用。

3.加强卫生宣传教育，提高市民的环保意识和文明素质，共同维护微公园的环境卫生。

三、管理范围

城市微公园内的所有区域，包括但不限于绿地、步行道、广场、休息区、公共卫生间、游乐设施等。

四、卫生管理措施

（一）日常清洁工作安排

1.垃圾清理

配备足够数量的垃圾桶，合理分布在微公园内各个区域，方便游客丢弃垃圾。垃圾桶应每日定时清理，夏季高温及旅游旺季等特殊时期可适当增加清理频次，确保垃圾桶不满溢。

安排保洁人员每日对公园内的地面进行巡回清扫，及时清理落叶、烟头、纸屑、果皮等各类垃圾，做到垃圾随见随清，保持地面干净整洁。

2.公共设施清洁

对公园内的长椅、凉亭、健身器材、路灯杆等公共设施，每周至少进行一次全面清洁。清洁时应使用合适的清洁剂和工具，去除表面的灰尘、污渍和graffiti（涂鸦），确保设施外观整洁、功能完好。

公共卫生间的清洁尤为重要，应安排专人负责，每日进行多次打扫和消毒。卫生间内的便器、洗手台、镜子、地面等要保持清洁无异味，卫生纸、洗手液等用品应及时补充。

3.绿地维护

定期修剪草坪，保持草坪整齐美观，修剪下来的草屑应及时清理，避免堆积影响环境。

及时清理绿地内的枯枝落叶、杂草杂物，防止病虫害滋生，同时也保持绿地的整洁度。

若发现有游客践踏草坪、攀折花木等破坏绿地的行为，保洁人员应及时劝阻并报告相关管理部门。

（二）卫生检查与监督机制

1.建立内部检查制度

公园管理部门应成立卫生检查小组，每日对微公园的卫生情况进行巡查，检查内容包括垃圾清理情况、公共设施清洁状况、绿地维护效果等。检查小组应如实记录检查结果，发现问题及时通知保洁人员进行整改。

每周进行一次卫生情况汇总分析，针对本周出现的卫生问题，制定相应的改进措施，并对下周的卫生管理工作提出具体要求。

2.接受公众监督

在微公园内显著位置设置意见箱或投诉电话，鼓励市民对公园的卫生管理工作提出意见和建议。对于市民反映的卫生问题，管理部门应及时受理并在规定时间内予以解决和回复，确保市民的诉求得到有效回应。

定期邀请市民代表参与公园卫生检查活动，通过公众的视角发现问题、改进工作，提高卫生管理工作的透明度和公信力。

（三）卫生设施建设与维护

1.合理配置卫生设施

根据微公园的面积、游客流量等因素，科学规划和配置垃圾桶、公共卫生间等卫生设施的数量和位置。确保卫生设施布局合理，既能满足游客的使用需求，又不影响公园的整体景观。

在公共卫生间内设置无障碍设施，方便残疾人士使用。同时，可根据实际需要，增设母婴室、儿童专用洗手池等设施，提高公园的人性化服务水平。

2.设施维护与更新

建立卫生设施维护档案，定期对垃圾桶、公共卫生间、洗手台等设施进行检查和维护，及时修复损坏的设施部件，确保设施正常运行。对于老化、损坏严重且无法修复的设施，应及时进行更新换代。

加强对卫生设施的日常管理，保持设施周围环境整洁，无垃圾堆积和污水外溢现象。

五、卫生宣传教育

1.设立宣传标识

在微公园入口、广场、休息区等显著位置设置环保宣传标识牌、宣传栏，内容包括爱护环境标语、垃圾分类知识、卫生文明行为规范等。通过简洁明了的图文并茂形式，向游客宣传环保理念和卫生知识，引导游客养成良好的卫生习惯。

2.开展主题活动

不定期组织环保主题活动，如“垃圾分类宣传周”“爱护绿地公益活动”等。活动形式可包括环保知识讲座、趣味游戏、志愿者服务等，吸引市民积极参与，在活动中增强环保意识，提高对微公园卫生管理工作的认识和支持。

3.利用新媒体宣传

借助微信公众号、微博等新媒体平台，定期发布微公园的卫生管理动态、环保知识、活动信息等内容，扩大宣传覆盖面，提高宣传效果。鼓励市民通过新媒体平台对公园卫生管理工作进行互动交流，提出意见和建议。

六、人员培训与管理

1.保洁人员培训

定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括清洁技能、卫生知识、安全操作规程等方面。通过培训，提高保洁人员的专业素质和工作效率，确保卫生清洁工作质量达到标准要求。

加强对保洁人员的职业道德教育，培养他们的责任心和服务意识，使其能够认真履行工作职责，积极主动地为游客提供良好的环境卫生服务。

2.管理人员培训

对公园管理人员进行卫生管理知识和技能培训，使其熟悉卫生管理工作流程和标准要求，掌握卫生检查、监督、考核等管理方法，能够有效地组织和