2024年XX品牌设备全方位保修协议版.docx

2024年品牌设备全方位保修协议版A版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3设备定义

2.保修范围

2.1保修设备列表

2.2保修期限

2.3保修服务内容

3.保修条件

3.1保修起始日期

3.2保修有效证明

3.3保修服务流程

4.保修服务方式

4.1维修服务

4.2更换零配件

4.3技术支持与咨询

5.保修费用

5.1保修期内费用承担

5.2保修期外费用承担

5.3非保修范围内费用承担

6.保修exceptions

6.1排除保修范围的情况

6.2特殊情况下保修的处理

7.设备维护与使用

7.1设备正确使用方法

7.2设备维护与保养

7.3违反规定导致的损坏处理

8.争议解决

8.1双方协商解决

8.2第三方调解

8.3法律途径

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同的变更

9.3合同的终止

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3违约必威体育官网网址条款的后果

12.不可抗力

12.1不可抗力事件定义

12.2不可抗力事件的后果处理

13.法律适用与争议解决

13.1合同适用法律

13.2争议解决方式

14.其他条款

14.1合同的修改与补充

14.2合同的解除

14.3附件

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称为：×××公司

甲方地址为：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称及地址

乙方全称为：×××技术服务公司

乙方地址为：××省××市××区××路××号

1.3设备定义

设备指甲方所有，并按照本合同规定进行保修的×××品牌设备，具体型号和数量详见附件。

第二条保修范围

2.1保修设备列表

保修设备列表详见附件。

2.2保修期限

保修期限为自设备交付之日起的××年。

2.3保修服务内容

保修服务内容包括：硬件故障维修、软件故障修复、零配件更换、定期检查、技术支持与咨询等。

第三条保修条件

3.1保修起始日期

保修起始日期为设备交付日期。

3.2保修有效证明

保修有效证明为本合同及其附件。

3.3保修服务流程

保修服务流程如下：

（1）甲方在使用设备过程中遇到问题，应及时与乙方联系；

（2）乙方接到甲方保修请求后，应在××小时内响应，并根据情况提供远程技术支持或安排工程师上门服务；

（3）工程师上门服务时，应出示有效证件，并提供正规保修服务；

（4）保修服务结束后，乙方应向甲方出具服务记录单，甲方可根据此单进行付款。

第四条保修服务方式

4.1维修服务

维修服务包括硬件故障维修和软件故障修复。

4.2更换零配件

零配件更换应使用原厂配件，并在保修期内提供免费更换服务。

4.3技术支持与咨询

第五条保修费用

5.1保修期内费用承担

保修期内，乙方负责免费提供保修服务。

5.2保修期外费用承担

保修期外，乙方提供维修服务，费用按照乙方当时收费标准计算。

5.3非保修范围内费用承担

非保修范围内的维修费用，包括但不限于人为损坏、操作不当、液体浸泡等，由甲方承担。

第六条保修exceptions

6.1排除保修范围的情况

（1）设备正常磨损；

（2）设备未经授权改装、维修；

（3）设备使用环境不符合产品说明书要求；

（4）设备因电源问题导致的损坏；

（5）甲方未按照乙方提供的保养方法进行设备维护；

（6）其他乙方认为不属于保修范围的情况。

6.2特殊情况下保修的处理

如遇特殊情况（如自然灾害、社会动荡等），导致乙方无法正常履行保修义务，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商解决。

第七条设备维护与使用

7.1设备正确使用方法

甲方应按照产品说明书和乙方提供的操作指南正确使用设备。

7.2设备维护与保养

甲方应定期进行设备维护与保养，具体方法详见产品说明书或咨询乙方。

7.3违反规定导致的损坏处理

甲方如违反本合同规定的设备使用、维护和保养方法，导致设备损坏，甲方应承担相应责任。

第八条争议解决

8.1双方协商解决

双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2第三方调解

如双方协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

8.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同的变更

合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。

9.3合同的终止

合同终止的条件如下：

（1）合同到期，双方未续签；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一