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QC七大手法之

柏拉图柏拉图的定义制作柏拉图的目的柏拉图的制作方法制作柏拉图的注意事项柏拉图的运用实例研讨柏拉图的定义柏拉图又称排列图或帕累托图，是根据归集的数据，以不良原因、不良状况发生的现象，有系统地加以层别分类，计算出各项目别所产生数据（如不良率、损失金额）及所占的比例，依照大小依次顺序排列，制作成累加计值的图形以分析原因的一种QC手法。图-1某公司电容器不良金额柏拉图从图-1中我们可以很容易的看出由于电容器破损造成的不良金额最大，占总不良金额的55.2%，而破损及无电极不良累计造成的不良金额占总不良金额的77.3%，因而破损及无电极是需要重点改善的项目。右纵坐标左纵坐标横坐标柏拉图的制作目的排出清晰地大小顺序，一眼就能看成重要与不重要；在有序的基础上清楚地知道各项目占总体的百分比；可以预测某个项目改善后，整体可以得到多大的改善；可以进行相关项目改善前、中、后的比较，知道改善的效果；可以通过改善前后的柏拉图，了解改善后不良项目的变化情况。柏拉图的制作方法明确制作柏拉图的目的品质问题比较复杂时，首先要明白是问题的哪个方面导致了品质问题，如何把问题描述清楚。例如，“装配不良中哪个工位比较严重”就是比较清楚的使用柏拉图来解决问题的描述。通过生产日报发现生产六线电动车下线率较低，为了提高下线率，进行了调查，发现装配不良是导致其下线率低的主要因素。若通过柏拉图解决这一问题，则“装配不良中哪个工位比较严重”就是比较清楚的使用柏拉图来解决问题的描述。柏拉图的制作方法决定数据的分类项目分类的方式有：（1）以结果为对象分类，包括不良项目别、场所别、时间别、工程别。（2）以原因为对象分类，包括材料别（厂商、成份等）。方式别（作业条件、程序、方法、环境等）、人（年龄、熟练度、经验等）、设备别（机械、工具等）等。所以在解决上述问题时中以结果为对象分类，装配不良中主要有错装漏装、紧固不良、调整项目不良、外观碰划伤、电器电路问题等柏拉图的制作方法收集数据资料决定收集数据的期间，并按分类项目，在期间内收集数据。考虑发生问题的状况，从中选择恰当的期限（如一天、一周、一月、一季或一年为时间）来收集数据。7.217.227.237.24…8.178.188.198.20合计错装漏装810278…36554023900没装配到位1019165…29616123973紧固不良2911338…29363617732调整项目不良6600…7551169外观碰划伤816611…522229379电器电路问题6122112…279912567其它1000…255068合计687410344135234178853797项目日期图-2生产六线装配不良项目调查用检查表柏拉图的制作方法依分类项目别，做数据整理，并作成统计表（1）各项目按出现数据之大小顺序排列，其他项排在最后一项，并求出累积数。（其他项不可大于前三项，若大于时应再细分）（2）求各项目数据所占比率及累计数之影响度。（3）其他项排在最后，若太大时，须检讨是否有其他重要要因需提出。序号不良项目不良数总不良数所占百分比累计百分比1没装配到位973378826%26%2错装漏装90024%50%3紧固不良73219%69%4电路电器问题56715%84%5外壁碰划伤37910%94%6其他2376%1图-3生产六线装配不良项目统计分析表柏拉图的制作方法记入图表纸并依数据大小排列画出柱状图。（1）在图表用纸中记入纵轴及横轴。纵轴左侧填不良数、不良率，或损失金额，纵轴右侧刻度表示累计影响度（比率），在最上方刻100%，左方则依收集数据大小做适当刻度。横轴填分类项目名称，由左至右按照所占比率大小记入，其他项则记在最左边。（2）横轴与纵轴应做适度比例，横轴不宜长于纵轴。图-4装配不良项目柱状图378826%24%19%15%10%6%不良数目累计百分比柏拉图的制作方法绘制柏拉图曲线。以异常项目柱状右边为横坐标，以累计百分比数值为纵坐标，在图中画上点，然后连接成为柏拉图曲线。图-5生产六线装配不良柏拉图曲线的绘制378850%24%1