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足浴形象礼仪培训课件.pptx

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    ;;;足浴行业的发展历程;;;;;;;;发型整洁大方;着装规范与搭配技巧;保持身体清洁;;接待礼仪;;感谢光临;;客户间冲突;倾听与记录

    认真倾听客户投诉，详细记录问题和客户诉求，表现出关心与理解。

    道歉与安抚

    对于客户的不便或困扰表示歉意，并安抚客

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