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36例输液室护患纠纷原因分析及防范对策.doc

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    论文题目36例输液室护患纠纷原因分析及防范对策

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    TOC\o1-3\h\u摘要 I

    绪论 1

    第一章资料与方法 1

    第二章结果 1

    2.1护患沟通的问题 1

    2.1.1输液室护士态度差 1

    2.1.2输液室护士叮嘱不到位 2

    2.1.3输液室护士工作责任不强 2

    2.1.4护士输液技能不及格 3

    2.1.5输液费用解释沟通不到位 3

    2.1.6患者输液知识匮乏 3

    2.2护患沟通的干预满意度 4

    第三章讨论 4

    3.1护士将患者放在第一位

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