供应链管理考试重点知识点 .pdfVIP

安徽工业大学关管工学院

1,什么是供应链及供应链管理？供应链（SupplyChain）：（GB）生产及流通过程中，涉及

将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链管理：（GB）

利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组

织、协调和控制。2供应链的分类及各自的特点？（一）以供应链管理的对象划分1、企业

供应链——单个公司所提出的含有多个产品的供应链。该公司在整个供应链中处于主导者地

位，关注企业多种产品在原材料购买、生产、分销、运输等技术资源的优化配置问题，并拥

有主导权。2、产品供应链——与某一特定产品或项目相关的供应链。基于产品供应链的供

应链管理，是对由特定产品的顾客需求所拉动的整个产品供应链运作的全过程的系统管理。

（二）以分布范围划分1、公司内部供应链——主要控制和协调部门之间的业务流程和活

动。2、集团内部供应链——一个集团可以在不同的地点进行制造并且对过程进行集中控制，

而通过自有的区域和本地仓库网络配送产品。3、扩展的供应链——联结着供应商和分销

商的复杂供应链。4、全球网络供应链——Interent的应用以及电子商务的出现，彻底改变了

商业方式，也改变了现有供应链的结构。（三）根据供应链中主导企业的类型1、以制造

企业为主导的供应链2、以零售商或连锁超市为主导的供应链3、以第三方物流服务商为主

导的供应链（四）以网状结构划分1、“V”形供应链——最基础的结构。生产中间产品的

企业客户往往多于供应商，呈发散状。如石油、化工、造纸和纺织企业。2、“A”形供应链

为了满足相对少数的客户需求和客户订单时，需要从大量的供应商手中采购大量的物料。

如航空工业（飞机制造）、汽车工业、重工业等企业3、“T形供应链”如医药保健品、汽车

备件、电子产品、食品和饮料工业等行业。这样的公司从与他们情形相似的供应商公司采购

大量的物料和给大量的最终用户及合作伙伴提供构件和套件。（五）其他分类1、稳定的

供应链和动态的供应链——按稳定性划分。基于相对稳定的、单一的市场需求而组成的供应

链稳定性较强。2推动式供应链与拉动式供应链3、平衡的供应链和倾斜的供应链——根据

供应链容量与用户的需求划分。3、供应链及供应链管理的特征体现在哪几个方面？供应链

管理的特征1、管理目标呈现多元化特征和超常的性质；2、管理视野极大拓宽3、管理要素

更加多样，包容度大大增加4、管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。供应链的特征

1复杂性2动态性3面向用户需求4交叉性5增值性6创新性7风险性供应链的主要组成及

其功能。供应链的组成（一）供应链的物理组成——所有加盟结点企业（二）供应链的逻辑

“流”组成1、信息流流向——需求信息流、供应信息流；应用对象——业务信息流、决策

信息流。2、物流物流是物质以物理形态在供应链中流动，物流是供应链的载体、具体形态

或表现形式。3、资金流物料是有价值的，物料的流动必然引发资金的流动。4、作业流信息、

物料、资金的变动和流动需要一定业务的触发，物料价值的增加需要靠人的劳动来实现，要

靠企业的业务活动——作业流。作业流带动各种流的流动，同时决定了各种流的流速和流量，

是节点企业管理调整和改造的对象。5、价值流供应链本身对节点企业的约束就是时刻实现

作业价值的最大化。注意：价值是由市场需求定义的，只有当产品能够售出，增值才有意义。

供应链上的五种流是相互影响、相互制约、互为存在的。只有当五种流保持一体化管理时，

才真正地实现了节点企业和供应链管理的最高境界。供应链管理的“三要素”和主要步骤。

1、制定供应链战略实施计划（1）将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较；（2）同关

键客户和供应商一起建立供应链的远景目标；（3）制定从现实过渡到理想供应链目标的行动

计划；（4）根据优先级安排上述计划，并且承诺相应的资源。2、构建供应链（1）明确自己

在供应链中的定位；（2）建立物流、配送网络；（3）广泛采用信息技术。3、改造供应链流

程——从范畴和深度两个角度思考。企业供应链流程改造用使命导向——追求差异化；或问

题导向——追求效率。4评估供应链管理绩效6、如何理解供应链管理与物流管理的关系？

物流是物质以物理形态在供应链中流动，因此物流是供应链的载体、具体形态或表现形式。

供应链形式的载体或表现形态不止物流，还有信息流和资金流。1、业务外