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旅游业危机应对预案

TOC\o1-2\h\u20078第一章应急预案总则 2

293481.1编制目的与依据 3

4061.1.1编制目的 3

315361.1.2编制依据 3

39641.1.3适用范围 3

127981.1.4原则 3

17464第二章组织架构与职责 3

62641.1.5组织架构 4

210831.1.6职责 4

149711.1.7组织架构 4

214261.1.8职责 4

67741.1.9旅游部门 5

146891.1.10公安部门 5

173211.1.11交通部门 5

280761.1.12卫生部门 5

233581.1.13宣传部门 5

156511.1.14通信部门 5

3925第三章预警与监测 5

25711.1.15系统架构 5

315431.1.16系统功能 6

92751.1.17信息收集 6

46781.1.18信息分析 6

124941.1.19预警等级设置 7

285291.1.20预警等级划分依据 7

10313第四章应急响应 7

54191.1.21启动条件 7

264211.1.22启动程序 8

190001.1.23公司层面 8

277041.1.24部门层面 8

250411.1.25子公司层面 8

307611.1.26人力资源调度 8

291611.1.27物资资源调度 8

101791.1.28技术资源调度 9

20633第五章应急处置 9

71281.1.29旅客疏散 9

148521.1.30旅客安置 9

113191.1.31设施检查范围 9

189861.1.32设施检查内容 9

170561.1.33检查流程 10

47391.1.34信息发布 10

98501.1.35舆论引导 10

4451第六章应急保障 10

18381.1.36人员配置 10

167461.1.37人员培训 10

169721.1.38人员调度 11

270271.1.39资金保障 11

30471.1.40物资保障 11

232001.1.41交通保障 11

48131.1.42通信保障 11

27885第七章应急恢复 11

183101.1.43总体目标 11

271331.1.44恢复策略 12

256631.1.45信心重塑目标 12

100381.1.46信心重塑措施 12

12871.1.47政策扶持 12

9321.1.48优惠措施 13

23310第八章培训与演练 13

186251.1.49培训内容 13

68531.1.50培训方式 13

119231.1.51演练计划 14

10371.1.52演练实施 14

14371.1.53评估指标 14

73911.1.54评估方法 15

239281.1.55改进措施 15

14851第九章法律责任与赔偿 15

299651.1.56责任主体 15

38071.1.57责任追究方式 15

270781.1.58责任追究程序 16

11261.1.59赔偿范围 16

13361.1.60赔偿标准 16

226861.1.61赔偿程序 16

176731.1.62争议解决途径 16

213501.1.63调解程序 16

223061.1.64调解效力 17

610第十章预案修订与更新 17

216231.1.65修订原则 17

156621.1.66修订程序 17

58511.1.67更新原则 17

318181.1.68更新周期 18

109511.1.69宣传与培训原则 18

82941.1.70宣传与培训措施 18

第一章应急预案总则

1.1编制目的与依据

1.1.1编制目的

本预案旨在建立健全旅游业危机应对体系，提高旅游业应对突发公共事件的能力，保证旅游市场安全稳定，保障旅游者、旅游经营者和从业人员的人身安全及合法权益，维护旅游业的健康发展。

1.1.2编制依据

本预案依据以下法律法规及政策文件进行编制：

（1）《中华人民共和国突发事件应对法》

（2）《