电子商务物流管理第13章 电子供应链管理.ppt

第13章

电子供应链管理;第13章电子供应链管理;本章知识点;13.1供应链管理概述;13.1.1供应链的概念与特征;1.供应链的概念;（1）供应商（原材料或零部件供应商）：指给生产厂家提供原材料或零件的企业。

（2）厂家（产品制造业）：产品生产的最重要环节，负责产品生产、开发和售后服务等。

（3）批发及物流：为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。

（4）零售行业：将产品销售给消费者的企业。;图13.1供应链的构成因素;（1）网链结构

（2）增值性

（3）复杂性

（4）动态性

（5）面向用户需求

（6）交叉性

;（1）根据供应链的研究对象及其范围，可分为企业供应链、产品供应链和基于供应链合作伙伴关系（供应链契约）的供应链等类型。

（2）以网状结构划分，可分为发散性的供应链网（Y型供应链网）、会聚型的供应链网（A型供应链网）和介于上述两种模式之间的供应链网（T型供应链）等类型。

（3）以分布范围划分，可分为公司内部供应链、集团供应链、扩展供应链和全球网络供应链四种类型。

（4）根据供应链的稳定性，可分为稳定的供应链和动态的供应链。

（5）根据供应链的功能模式，可分为市场反应性供应链和物理有效性供应链。

（6）根据生产决策的驱动力，可分为推动型的供应链和拉动型的供应链。;13.1.2供应链管理的发展过程;1.供应链管理的概念;（1）分散式――职能部门化阶段

50年代到80年代末

（2）集中式――集成供应链阶段

20世纪80年代末到90年代后期

（3）集中与分散结合式――价值链网络阶段;13.1供应链不同发展阶段供应链计划与供应链执行比较;（1）供应链管理是一种基于流程的集成化管理

（2）供应链管理是全过程的战略管理

（3）供应链管理提出了全新的库存观

（4）供应链管理以最终客户为中心

（5）供应链管理采取新的管理方法，诸如用总体综合方法代替接口的方法，用解除最薄弱链寻求总体平衡，用简化供应链方法防止信号的堆积放大，用经济控制论方法实现控制，要求并最终依靠对整个供应链进行战略决策。;13.1.3供应链管理与传统管理模式的区别;1．传统管理向供应链管理的转变;2.供应链管理与传统管理模式的明显区别;13.1.4供应链管理的内容、原则与目标;1．供应链管理的内容;（1）对供应链中的核心能力和资源进行集成

（2）及时掌握市场的需求信息

（3）根据客户所需的服务特性来划分客户群

（4）与供应商建立双赢合作策略

（5）在这个供应链领域建立信息系统

（6）建立整个供应链的绩效考核指标

;（1）持续不断地提高企业在市场上的领先地位；

（2）不断对供应链中的资源及各种活动进行集成；

（3）根据市场需求的扩大，不断地满足顾客需要；

（4）根据市场的不断变化，缩短从产品的生产到消费者手中的时间；

（５）根据物流在整个供应链中的重要性，企业要消除各种不合理损耗，从而降低整个物流成本和物流费用，使物、货在供应链中的库存下降；

（６）提高整个供应链中所有活动的运作效率，降低供应链的总成本，并赋予经营者更大的能力来适应市场变化并作出及时反应，从而得到人尽其才，物尽其用，货畅其流。;供应链管理的载体是计算机管理信息系统，它分为两部分:

其一是企业内部网（Intranet）,即企业内部财务、营销、库存等所有的业务环节全部由计算机管理，目的是使企业内部管理明细化。

其二是有严格的计算机管理的物流配送中心，制定适应供应链的配送原则和管理原则。;13.2供应链管理模式与优化;13.2.1实现供应链管理的职能与流程;1．供应链管理的主要职能;;13.2.2供应链管理模式分析;1．市场供应链模式;（1）推式市场的供应链模式;在拉式市场的供应链系统中是由需求驱动的，因此生产是根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调的。;2．企业经营战略调整使供应链管理由

“推式”向“拉式”转变;（1）供应链管理“推动式”管理要求企业按计划来配置资源，即企业是被推动运作的，企业要根据顾客的偏好与消费者的需求，设计新产品，并由供应商提供部分原料、中间产品和相关服务，产品在内部制造出来后通过零售商上市销售到顾客手中。整个过程是由内而外，应付需求高度多样化，大量的备用存货，各个环节都会付出由于库存、拖延与过长的交货世纪所发生的高昂代价。

（2）“拉动式”管理是指根据市场需求由外而内决定生产什么、何时生产、生产多少。