哈尔滨市滑雪俱乐部员工工作压力及满意度的研究.doc

北京理工大学现代远程（继续）教育学院毕业设计(论文)

哈尔滨市滑雪俱乐部员工工作压力及满意度的研究

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摘要

员工满意度直接关系到公司的生产力和客户盈利水平。管理优秀员工和积极性的第一步是了解员工对俱乐部的满意度。满意度调查是其他调查的起点和基础。

本文在实地研究了哈尔滨健身行业的实际情况后，再将满意理论、激励理论与之结合，采用文献综述、实地调查等研究方法，对哈尔滨滑雪健身俱乐部员工满意度进行调查和研究，通过调查反映俱乐部员工满意度的现状，并从中发现健身俱乐部员工激励机制中所存在的问题及其根源，提出改进对策和措施，力图在