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2024年淘宝电商仓库管理制度

淘宝电商仓库管理制度1

一、总则

1.为保障公司正常经营的连续性和秩序，仓库管理合理化，特制定本制度。

2.本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议。

二、管理原则和体制

1.仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体，

分划具体的工作。

2.仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货,发现库存不多时及时通知

掌柜补货。

3.仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。

4.根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。

三、入库

1.所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。

2.办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品

名、数量、型号或规格或包装破损的,应通知厂家货采购处理。

3.仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。

4.对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时反馈给

客服，以便及时处理退货及退款问题。

四、发货

1.发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量（单件或多件）、颜色进行分类，并对所

发数量和款式进行登记。

2.注意快递面单上所需的物品，（特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，

有无送赠品、是否修改）确认后方可包装发货。

3.打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，（比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、

包装未封好等现象），检查无误后，才可发出。

4.打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误

后才可发货。

5.发货员在检杳货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应

分出独立存放。

6.补发单需单独开具补发单表给打单人员，快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。

五、货物保管

1.按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。

2.仓库货架物品堆放整齐，分类清楚；

淘宝电商仓库管理制度2

第一章：物流付款一般作业程序

一、时间要求

1、月结单

头程月结单每月8号前提供给到财务，财务15号前把账对好，如有特殊情况，没有及时给

到财务的要及时和财务说明因。

2、现结单

当天付款的单需在12点前提供给财务，对于当天插单情况，物流专员需在钉钉上申请说明

缘由，财务经理批准方可（充值除外）0

二、物流单据填写要求：

1、付款申请单

(1)填写时字迹要工整、金额不得涂改，凡需填写大小写金额的单据，大d与金额必须相

符，相关内容填写完整；付款申请单必须用黑色水笔、不可使用圆珠笔书写；

(2)填写的“收款单位必须为全称，账号与开户行”要如实填写，新物流商或者

变更收款账户的物流商需提供盖有公章的收款证明；

(3)填写的付款金额必须和审核无误的对账单一致，不得有误。

2、物流对账单

(1)客户名称必须与我司付款银行对应的公司保持一致；

(2)对账单上必须含有与付款申请单中填写的收款账户一致的收款资料；

(3)对账单中必须加盖对方财务专用章或者公章，印鉴不得有缺失或不清晰。

3、装箱清单

必须有双方人员签字；必须显示发货时间、国家、仓库、箱数、物流商、物流方式、站点。

4、税单

税单上必须有我司登记一致的物流单号。

二、物流表格类要求

1、头程发货跟踪表(电子版)

(1)必须确保数据的正确性及及时性；

(2)必填项:发货日期、账号、目的国、仓库、物流商、箱号、SKU、每箱数据、汇总数据、

跟踪信息、时效、邮编、以上必填项均要以实际一致，确保数据的正确性。

2、报价单(电子档)

(1)供应商更新的报价单必须有供应商盖章的确认的；

(2)及时更新