如何策划好一场商直播.docx

如何做好一场电商直播?

HYPERLINK第一章主播基本能力塑造

HYPERLINK1态度

HYPERLINK11具有亲和力

主播需要态度端正。

在与商家进行前期联系时，主播需要与商家能够随时并且及时的联系，确认好进入直播间时间直播时长收货流程。

在直播时，对于观看的用户需要保持亲和力。对于用户提出的刁钻问题也尽量婉转的回答。

HYPERLINK12勇于表现自己

主播在镜头前需要勇于展现自己，脸皮厚一点，进入一个较为高亢的自我“表演”状态，调动观众的积极性。

???镜头前展现自己最美好的一面，当然也可以时不时露出点小伤感什么的，这样增强粉丝对你的关爱。观众看着会觉得更加洒脱舒适接地气，才会觉得主播亲切可爱。

HYPERLINK2形象

主播不可能每个人都长得美若天仙，也不可能每个人身材好的都跟走维秘开场似的。这里说的形象就是妆容需要与直播的类型相呼应。

首先，所有的主播应该做到基本的干净整洁。女主播需要着淡妆服饰整洁。男主播应该做到基本的刮胡子衣着整洁。

第二，对于特殊类别的主播，在形象上应该有各自的着重点。美妆类主播应在妆容上下功夫，尽量完成全脸妆容进行直播。家具类主播应该看上去更加具有亲和力。服饰类主播应该自身的穿着打扮就有其特色，穿具有一定时尚品位的服饰进行直播。3C电子类主播的穿着打扮需要更加显示专业化。美食类主播应该有自身的特色并且延续下去。金融类主播需要显示出其专业精英。美容类主播应该有干净的妆容，还可以根据食物，对于妆容进行部分cosplay。

HYPERLINK3普通话

普通话标准，语速正常，不要太快，毕竟没有字幕。

音量和声色要正常。

HYPERLINK4卖点的提炼

主播需要明确产品的价格份数等基本属性。特别地，对于有不同容量的产品，需要特别地介绍产品的容量。同时对于产品的基本特质需要了解。产品的基本特质可以查看上架提供的信息，并且询问商家。找出产品的最大的卖点。是产品自身有特质或者价格具有优势或者产品分销渠道具有特色。

同时，对于产品的特殊的属性需要特别地指出。例如，产品的是否手工制作，是否纯天然。

此外，主播需要了解产品的同类的一到两个竞品，以及竞品的属性与特质，从中分析出产品的优点，以便于介绍。

HYPERLINK5销售话术

???首先，销售的话术需要主播自身的临场反应与经验。主播需要多次练习以增强自身能力。

???其次，这里提供了几个销售的话术给予各主播进行参考通用，以便主播可以使用。

1引导用户为主播点亮爱心关注主播。例如，

宝宝们喜欢主播或者觉得商品好看，就给主播送个爱心吧。

喜欢主播，想要继续了解服装搭配/好吃的/美妆（主播的主要直播类别）的宝宝们，可以关注一下主播。

2引导用户下单。例如，

主播已经把商品上了链接，喜欢的宝宝们可以点下面的链接，快去购买吧！

3在网络不好的情况下，引导用户再次观看。

宝宝们主播马上就换流量，再开直播，等下就不卡了。宝宝们千万不要走开啊！我们等下再见。主播等下会给大家一个大惊喜哦！

4．冷场时

还有没有在的宝宝啊，大家说句话呀，我是不是卡了，都看不到你们说话了，在线的宝宝扣1

5下播

下播前要提前十分钟说一下，十分钟后就下播了，或××点就要下播了，大家没点关注的点点关注。

非常感谢大家的支持，主播还是新人，希望大家多多支持，明天同一时间咱们不见不散，感谢大家的支持。

HYPERLINK第二章直播过程基本要求

HYPERLINK1直播前期

HYPERLINK11脚本设计

主播行业，脚本的优异程度与这场直播的优异程度，是否受欢迎，是有正相关的关系的。脚本意味为这场直播的剧本流程，所以脚本对于一场直播来说必不可缺。一个再好的主播也需要对自己负责直播要有一定结构层次的划分，对于从哪些部分开始介绍，如何介绍要有一定的规划。而不能张嘴就扯，杂乱无章。所以，主播在进行直播前必须准备好一份适合自己的，具有相关逻辑性的脚本，从而在帮助自己理清思路的同时，可以引导观众顺着自己思路走，获得更好的效果。

HYPERLINK12合适的穿着妆容

合适的穿着妆容对于一个主播来说异常重要。作为普通人，如果你没有着正式的服装，对自己的妆容进行整理，根本无法进入正式的场合。同理可得，对于直播这种场景式消费平台，主播的穿着妆容决定了是否有代入感，能给观众带来更感同身受的体验。对于美妆服装类的，基本上化淡妆。站在观众角度，主播应该尽量淡妆或者不化妆，以便更好地体现产品的效果。对于户外的直播，注意应注意要着运动休闲装，以免为直播带来一定干扰。对于男主播，在直播前期，一定要注意清理胡须等等，以免给人邋遢的感觉。总而言之，对于合适的直播主题准备合适的穿着与妆容是一名好主播的必要条件。

HYPERLINK13测试