物流公司跑外勤的业务员的年度工作总结(2篇) .pdfVIP

物流公司跑外勤的业务员的年度工作总结

一转眼已经在公司工作了将近____个多月了，在这新年来临之

际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没

有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。

在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人

转变成了一个能够独立操作业务的员工。以下是对自己在这半年多的

时间里所做的事情的总结。

进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比

如说对于音响的制作过程：模具车间(____楼)--注塑车间(____楼)--喷漆

车间(____楼)--金音成品车间(____楼)，音响的构成：音响壳体、喇叭、

高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了，但是对于音

响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学

习，积累，与时俱进。

在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间(曾有

一段时间在上班期间聊msn，之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经

过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经

历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己

的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断

的进行总结与改进，提高自身素质。

自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务

员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，

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表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚(因为作

为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不

舍)，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中

的一个飞跃。

在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，

因为不管怎么说我也是学习了____年的外贸知识，掌握了一定的理论

基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的

心底，我渴望成为一名成功的业务员。

在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的

悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，

我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

挥别旧岁，迎接新年，满怀希望!

物流公司跑外勤的业务员的年度工作总结（二）

尊敬的领导：

本年度是我在物流公司作为外勤业务员的第一年，我对我的工作

进行了全面的总结和反思。在这份年度工作总结中，我将简要概述我

的工作职责和任务，并重点强调我所取得的成绩和面临的挑战。希望

这份总结能够对公司的发展和我个人的成长具有一定的参考意义。

一、工作职责和任务

作为物流公司的外勤业务员，我的工作职责主要包括以下几个方

面：

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1.客户拓展与维护：积极主动地开展客户拓展工作，寻找潜在客

户并建立良好的合作关系。与现有客户保持良好的沟通与关系，及时

解决客户的问题和需求。

2.订单管理与处理：根据客户提供的订单信息，制定合理的运输

计划和方案，并确保订单准时、安全地完成。与内勤团队密切合作，

及时处理订单的各类问题。

3.外勤巡回与服务：定期走访客户，了解客户的运输需求和意见

反馈，为客户提供优质的服务和支持。处理客户的紧急需求和突发事

件，确保物流运输的顺畅进行。

4.目标实现与报告编写：根据公司设定的业绩指标，制定并执行

相应的销售计划。定期汇总、填写和提交相关业务报告，对自己的工

作进行评估和反思。

二、取得的成绩

在今年的工作中，我全身心地投入到工作中，取得了一些可喜的

成绩：

1.客户拓展：通过积极主动地寻找潜在客户和长期的客户维护，

我成功签约并合作了10家新客户，在一定程度上提高了公司的市场份

额。

2.业务增长：在我开展的客户维护和订单管理工作中，我成功推

动了一些客户的业务增长，带来了不菲的运输收入。与此同时，通过

不断开拓新的业务领域，我有效地促进了公司整体业绩的提升。

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3.客户满意度：通过与客户的密切沟通和协调工作，我成功解决

了一系列客户遇到的问题，并提供了满意的解决方案。客户对我的工

作给予了很高