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2024年酒吧日常管理制度
酒吧日常管理制度1
根据公司法各项规定,示酒吧实际情况,制订本酒吧辞职制度:
一、自离职
自离职的员工,不退服装押金,没有工资,住宿舍的必须马上搬离宿舍。
二、员工辞职
1、应于半个月前提出书面申清,试用期工作人员或未签定合同者应于一周前提出书面申请。
2、员工辞职批准的工作日时,必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失。
3、员工因严重违反公司规章制度,由直属主管申报核准作辞退处理。
三、开除、除名:
1、员工犯有重大过失而开除或除名的,没有服装押金,没有工资,酒吧不作任何经济上的
未M尝,工衣,工具马上收回,当晚必须离开宿舍。公司有权保留追究其经济上的‘责任。
2、一个月内员工有三天旷工的,作开除处理,酒吧不作任何经济补偿。
酒吧日常管理制度2
一、岗位职责
1.在酒吧范围内招呼客人。
2.根据客人的要求写酒水单,到吧台取酒水,并负责客人走时的结帐。
3.按客人要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。
4.做好营业前的一切准备工作,保持酒吧的整齐、清洁。
5.清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。
6.熟悉各类酒水、各种杯子类翌及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。
7.协助调酒师清点存货,做好销售记录。
8.协助填写酒吧用的各种表格。
9.清理酒吧内的设施,如台、椅等。
二、任职条件
1.了解酒单内容。具有丰富的酒水知识和其他知识。
2.了解为客人提供的服务程序,善于进行实际操作。
3.能进行酒吧服务基本英语会话。
4.具有高中以上文化程度。
5.具有大方、礼貌、得体地为客人提供酒水服务能力。
三:基本工作
1、清洁:
下午6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木、铜、钢制结构)、桌面、
舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。
2、推销饮品:
A以客人的消费范围推销
B以客人的身份推销
酒吧日常管理制度3
6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木、铜、钢制结构)、桌面、舞
厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。
2、推销饮品:
A以客人的消费范围推销
B以客人的身份推销
C以客人的状态推销
3、听单、跪式:
A、听单时要仔细、认真,如未听清要请客人重复一遍,如客人暂时不要,十分钟后再向客
人询问。
B、首先,将餐牌递给客人,然后再问客人需要什么饮料(请问小姐、先生喜欢喝什么饮料)。
C、如果客人未用晚餐,可向客人介绍我剧院的西餐类。
D、如是客人酒醉可向客人介绍参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。
E、如果服务对象是外宾,可尽量向客人介绍洋酒(白兰地、威士忌)。
F、如副艮务对象是女士,可向客人介绍果汁类,冻、热饮类。小孩:雪糕、小食。
G、如是服务对象是年轻男士,可向客人介绍啤酒类饮品,并跟好酒杯,洛杯,筛盅,毛巾,
冰块等。
H、上饮品时要对号入座,并说请慢用,从客人的右手上饮品,手不可接触杯口,放在
客人的前方台面。
I、完成以上系列服务后,要向客人说:如有什么需要请及时通知我。
4、巡台,清洁台面:
A、在服务的过程中,客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。
B、客人用过的毛巾要及时收走,并不可用其清洁,须用清洁夹。
C、如上齐饮品,在征求过客人意见后,尽量收走茶水。
D、客人将茶水饮至5分满时.要及时帮客人加茶,或向客人推销别的饮料。
E、当客人取烟准备吸烟时要及时帮客人点烟。
F、巡台时,要时刻观察客人的动向,并预计客人需要。
G、如客人喝完饮料(啤酒要帮客人加至八分满),要及时收走并询问客人(请问小姐
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