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系列

体主义崭神

冷水江高级技校李漠长

团队的概念

团队是由两个或两个以上的人组成的

通过人们彼此之间的相互影响、相互作用,

在行为上有共同规范的一种介于组织和个

人之间的一种组织形态。

团队和人群的区别

°团队成员是相互依赖和互动的,他们共

同完成任务。-—人群则不是。

团队成员有共同的目标。共同的评价标

准來评价成功与否。

人群则不是

团队有负任和义亦务。并根据他们的安任

和义翕对与之相关的产品和服务进行控

人群则不是。

(一)形成团队的基本要素

成员们有共同的目标且为之而彼此合作

·成员间互相依赖;

成员具有团队意识,具有归属感;

责任心

(二)团队形成的过程

第一阶段:组合期

团队新成立。队员之间彼此之间

未有深切的了解,彼此的相对地位

尚未确立。队员对团体的目标多不

清楚,大家处事未有默契。

第二阶段:摸索、激荡期

团队经过组建阶段后,隐藏的冋题逐

渐暴露,团队的内部冲突加剧.虽然说

团队的成员接受了团队的存在,但对团

队加给他们的约東,予以抵制。而且对

于谁可以控制这个团队,还存在争执

互不服气。热情往往让位于挫折和愤怒。

抗拒、较劲、嫉妒是常有的现象。

第三阶段共识期

队员共同议定目标与守则.他们

遵守这些目标与守则成为群策群力

的团队.队员相处自然,开始发挥表现,

对团队引以为荣.这时工作成果有显

著的表现

第四阶段发挥期

队员认同团队.在这阶段.队员互相

支持全情投入达成整体目标.团队动

作灵活可以自我管理工作成果超卓.

群体和团队的区别

群体

强有力的目标,明确的领导人

个人负责制

群体的目的与更广的组织任务

是一致的

人的工作产品

通过有效的会议运行

通过群体对他人的间接影响来

评定其效率

讨论、决策和代表作用

依赖

假成熟

智商

独立

真成熟

情商

人的成熟发展阶段

互赖

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