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部门经理个人工作总结及计划范文模板

2019年过去了，2020年到来了，我们需要，回顾过去，展望未

来。那么部门经理工作总结及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大

家带来的部门经理个人工作总结及计划范文模板，希望大家喜欢!

部门经理个人工作总结及计划范文模板篇一

回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也

有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我

想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和

今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员

工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不

过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种

银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段

就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，

对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗

位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了

明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。

并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和

新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技

部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我

们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开

发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内

部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初

时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到

99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在2019年时频繁出现波动，

但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定

的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面，2019年由总行推出的新产品和对原有业务系统

的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。

总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的

很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项

目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、

相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰

富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优

势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。

通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一

些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由

原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;

自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得，科技部是某某重要的职能部门，给行里把好关、做好后

勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问

题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网

点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一

旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里

的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关

部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门

内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受

不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都

一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，

从而限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权

夺利的现象。

四、内强素质、外树形象

一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，限

度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门

形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上

鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我

坚

持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的

管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全