2024年工商管理英语.doc

Unit1A工商管理特性

英語单詞business有許多定义。每个定义互相关联，但又各自不一样。与我們的讨论有关的定义重要有两个。第一种定义是指作為一种生存手段而从事的任何活动。第二个定义将工商管理视為人們生活中的重要的活动。对于美国而言，工商管理既是一种谋生手段，同步又是人們生活的一种中心。个人和团体既為了经济盈利又為了个人身份确实定和承认而从事工商活动。工商管理的双重中心意味着其在為个人或人群提供生计的同步又給每个人带来一种身份感。这两个概念互相交錯，几乎不也許将它們辨别开来。然而，基于我們的目的，我們将关注作為谋生手段的工商，把工商当作是将一种或更多人的资产拿来，以商品和服务的形式使其他的人可以得到这些资产以此获得利润的过程。我們将竭力确定并解释这一定义的不一样要素。

工商管理是一种过程。工商管理是一系列行為、变化，或引起一种成果的功能。許多人试图将这个过程分為诸多过程，其目的是為了更好地理解和管理这些过程（子过程），这样他們就可以影响并控制成果。目前，我們只需要理解它是一种由各个过程构成的过程，我們既可以单独地理解它們，又可以将它們当作一种整体来理解。

在我們看来，工商活动是一种給為了维持生计而参与其中的那些人返还利润的过程。工商活动重要是為了获得利润而生产商品和服务。利润的本质会因所从事的工商的性质不一样而不一样。尽管工商对利润的定义略有不一样，不过他們為了继续从事工商都必须获得利润。这就是工商的实质，由于这是维持生计的唯一途径。根据这个的观点，工商必须维持一定的利润来养活企业和那些依赖工商维持生计的个人。

每个良好的过程均有控制，包括内部控制和外部控制。对于企业来說，内部控制通过管理得到实現，而外部控制一般通过各个管理机构得以实現。要使过程得到有效运作，也需要从子过程乃至控制构造提供的反馈。这个反馈越有效，控制就会越好，这就為企业的成功运作做好了准备。

企业也是系统。每个系统有投入、过程、产出和成果。管理良好的系统也包括反馈和控制机制。所有的系统是更大系统的一部分。它們也影响其他的系统。这个概念有助于解释企业并不是孤立的实体，而是影响其他企业并受到其他企业的影响。作為一种系统，与人們假设的线性关系相比，它們实际上是循环的。每个子系统（子过程）能彼此影响并同步影响整个系统。所有的构成要素之间的互相关系使人們难以将一种企业提成几种子构成要素并通过度析这个企业的子构成要素来理解企业的实质。尽管分析这些构成要素是有益的，不过必须明白只有在分析了一种企业的各个构成要素才能充足理解这个企业。在本书中，你将理解一种企业的不一样构成要素。尽管这个分析是必需的，不过你必须记住一种企业不仅仅是那些构成要素的聚合。你也許拥有所有恰当的构成要素，但却未必就能得到一种有效的企业。

企业是组织。它們与系统相似，但侧重点不一样。尽管只有一种人的企业的运作在理论上是也許的，但这不是原则的企业。实际上，所有的企业均有某种组织构造来履行他們的职责。假如我們将客户纳入企业的组织，那么对于一种企业几乎不也許只有一种组织组员。我們之因此避开这个话題，是由于个人也可以拥有原材料、生产能力、并提供最终产品供个人使用，因此也可以作為一种企业存在。基于我們的目的，我們将假设这是不也許的。

组织组员之间的关系在正式的组织中得以建立。每一种关系得建立都需要通过一种或更多的过程来实現：如劳动力的分派、部门化和授权。构造良好的组织将清晰地定义职能、信息流渠道和控制手段。所有这些资源（包括人力、材料、金融和信息）联合起来形成了一种统一的构造。除了雇员和其他不少正式组员，尚有不少其他和企业利益有关的人，这些人被称為股东。

股东

所有企业都拥有多种多样个人和团体的股东。每个股东在企业的利益也略有不一样。他們為保证企业的成功所做的奉献也有所不一样。每个企业都需要认识到股东在企业的利益。这些认识将使他們可以设法满足这些利益以便使企业继续维持。

所有者具有组织、管理企业的责任并需要承担创立和运作企业的风险。这种角色定位使他們成為敦促企业成功的重要原因。由于绝大多数美国企业是个人管理的小企业，所有者在企业的最终成功上起着重要作用。在这些状况下，所有者不仅要承担风险，并且还要应付企业的平常管理。并非所有的企业在任何特定的時间内都能获得每一种股东的支持。大多数企业仅在企业发展周期内的某段時间获得所有股东的支持。我們将只简介大股东但不会详细地论及。

债权人重要提供运行资本。一般是以提供現金或贷款的形式创立和管理企业。各企业都会采用許多机制从债权人或投资者那里获取运行资本。

员工在企业里被赋予了某种程度的利益，是由于企业雇佣了他們来管理企业的运行。他們也但愿通过自身的努力得到某种酬劳。作為回报，企业关怀员工的幸福。

供应商提供生产所需的材料