经济师考试人力资源管理高级经济实务试卷与参考答案(2024年).docxVIP

2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务自测试卷(答案在后面)

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题

案例材料：

某企业是一家知名的高新技术企业，近年来业务发展迅速，员工人数也不断增加。为了适应企业发展的需要，企业决定对人力资源管理进行改革。在改革过程中，企业遇到了以下问题：

1.部分员工对改革持有抵触情绪，担心自己的职位和收入受到影响。

2.的人力资源结构不合理，部分岗位人员的素质和能力无法满足企业发展需求。

3.企业缺乏有效的绩效评估体系，导致员工工作积极性不高。

4.企业内部沟通渠道不畅，信息传递不及时，影响工作效率。

为了解决这些问题，企业采取了以下措施：

1.进行了充分的沟通，向全体员工解释改革的必要性和意义，减少员工对改革的抵触情绪。

2.对人力资源结构进行了调整，优化了岗位职责，提高了员工的素质和能力。

3.建立了科学的绩效评估体系，根据绩效结果对员工进行绩效考核，充分调动员工的工作积极性。

4.加强了内部沟通，建立了多渠道的沟通机制，提高信息传递效率。

问题：

1、针对该企业员工抵触情绪的问题，企业采取了哪些措施？请简要分析其效果。

2、在人力资源管理改革过程中，企业面对人力资源结构不合理的问题，如何优化人力资源结构？请简要说明。

3、企业如何改善内部沟通渠道，提高信息传递效率，以解决沟通不畅的问题？

第二题

案例材料：

某企业是一家生产电子产品的公司，近年来随着市场竞争的加剧，公司面临着人才流失、生产效率低下等问题。为了改善现状，公司决定从人力资源管理入手，提升企业竞争力。以下是公司采取的一系列措施及效果：

1.公司对人力资源部门进行了重新定位，明确了人力资源部门的职责，将其从传统的行政支持部门转变为战略合作伙伴部门。

2.通过外部招聘和内部选拔相结合的方式，选拔了一批具有丰富经验和专业知识的人才加入公司，优化了人才结构。

3.公司实施了绩效管理体系，对员工的绩效进行考核，并根据考核结果给予相应的奖励和激励。

4.公司注重员工培训和发展，开展了多种形式的培训活动，提高了员工的专业技能和工作效率。

5.公司建立了完善的薪酬福利体系，提高了员工的满意度和忠诚度。

请根据以上案例，回答以下问题：

1、公司重新定位人力资源部门的目的是什么？

2、公司采取的外部招聘和内部选拔相结合的方式有哪些优点？

3、公司实施的绩效管理体系对提高企业竞争力有哪些积极作用？

第三题

某公司是一家快速发展的多元化企业，近年来业务在全球多个国家和地区迅速扩展。为了适应快速变化的市场环境，公司决定优化人力资源管理策略，提升组织效能与人才竞争力。以下是该公司的一个具体案例：

案例背景：

该公司在过去几年中取得了显著的增长，但公司管理层发现，随着规模的扩大，组织内的沟通效率和协作能力持续下降，特别是在跨部门合作中往往存在信息不流通和协同不佳的问题。为解决这一问题，公司决定引入一个新的组织架构，以增强内部沟通和资源整合能力。新架构的核心特点包括强化垂直和横向两级管理体系，同时增设一些关键岗位，例如供应链协调员、项目协调员等，以促进跨部门协作。

案例材料：

1.组织架构调整计划：调整后的组织架构图，包括各部门的名称、职能描述以及岗位设置。

2.培训需求分析：对现有员工进行能力评估，发现员工在项目管理和沟通技巧方面存在较大提升空间。

3.岗位职责与招聘计划：计划执行相关岗位职责和招聘流程，尤其是在前文提到的关键岗位上，需要通过内部选拔和外部招聘相结合的方式填补。

4.绩效考核机制设计：更新的绩效考核指标和方法，强调团队协作和沟通效果的重要性，并将此作为考核的关键部分。

小题：

1、基于案例中描述的背景和具体措施，分析该公司在构建新的组织架构过程中可能遇到的主要挑战及对策。

2、依据案例中提到的培训需求分析，设计一个培训课程大纲，旨在提升现有员工在项目管理和沟通技巧方面的能力。

3、请设计新的绩效考核机制，具体说明在实际操作中如何应用这些新的指标和方法？

二、论述题（30分）

题目：论述现代企业人力资源管理的战略定位及其对提升企业竞争优势的作用。

2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务自测试卷与参考答案

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题

案例材料：

某企业是一家知名的高新技术企业，近年来业务发展迅速，员工人数也不断增加。为了适应企业发展的需要，企业决定对人力资源管理进行改革。在改革过程中，企业遇到了以下问题：

1.部分员工对改革持有抵触情绪，担心自己的职位和收入受到影响。

2.的人力资源结构不合理，部分岗位人员的素质和能力无法满足企业发展需求。

3.企业缺乏有效的绩效评估体系，导致员工工作积极性不高。

4.企业内部沟通渠道不畅，信息传递