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邮政投递员的工作总结

投递员是指使用邮政专用工具、设备，按投递邮件处理的质量、

时限、方式要求，进行国际国内邮件、机要邮件、特快专递邮件、电

报和各种报刊投递的人员。今天店铺给大家为您整理了邮政投递员的

工作总结，希望对大家有所帮助。

邮政投递员的工作总结范文一

一、在思想上

认真学习邓小平理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注

国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会___的讲

话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习

和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知

识，不断进步自己的理论水平和综合素质。

二、在工作上

围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成

各项工作任务。按时上、放工，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身

的种.种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态

度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，

为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作

而努力，(?)月参加总局组织的业务考试，成绩良好。

三、在作风上

能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认

真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活

中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统，始终做到老老实

实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简单的生活，为实现邮政文明服务窗口

尽一份微薄之力。

四、今后努力的方向

随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加

繁重，要求也更高，需把握的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，

刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业

作应有的贡献。

——提高了经营效益。2015年我局邮政业务总收入必成指标是

15169万元，力争完成15350万元。收支差额指标700万元。1～10

月份，完成业务总收入13092万元，完成力争指标的85.29%;收支差

额1422万元，实现年计划的203.14%。其中，邮储业务实现收入

5985万元，完成年计划的85.5%，同比增长11.22%。函件业务实现

收入1371万元，完成年计划的79.8%。速递业务完成收入2545万

元，完成年计划的84.83%。物流业务完成收入835万元，完成年计划

的97.09%。

——提高了员工素质水平。2015年是“员工素质提高年”，我们

围绕员工素质提高，进一步完善用工用人机制，完善教育培训机制，

优化激励考核机制。相继出台了《支局长管理办法》、《劳务工管理

办法》、《兼职教师的聘用管理办法》等，选拔了2015年度后备支局

长7名。重点加强员工综合素质培训，引入外部培训公司组织专业营

销能力培训;同时组织开展了包括储蓄营业员、邮政营业员和投递员在

内的各工种岗位大练兵活动，并加快本局师资队伍的组建和培养。

——提高了网运支撑水平。重点增强投递能力，出台了《投递工

种管理暂行办法》、《农村投递计酬考核办法》，将城区4条送大户

的汽车邮路增至8条，同时将商函投递郊区部分自行车班改为摩托车

投递，对负荷量较大的投递段道进行重新整合，以缓解投递员压力;同

时还在乡区试行村级邮件接转点。改造了福山肖桥、甸桥、湖苑等邮

储骨干网点，速递生产场地改造和函件分局内部装饰正在进行。网络

优化和信息化建设方面，重点配合做好ATM前后台软件及监控软件的

全国统版工作，并确保各农村支局均配备ATM对外服务。邮政储蓄过

夜现金库包进入集中押运中心。

——提高了基础管理水平。我们开展了“服务质量管理月”综合

大检查活动，充分发挥“两岗”监督检查职责，促通信质量、服务质

量、安全生产及基础管理水平全面提高。我们还组织开展城区投递员

专项检查，对小区信报箱进行了清理和逐步更新;加强投递人员规范投

递服务检查，强化业务管理;并根据业务发展情况，认真组织好资金、

票据、邮件收寄、现场管理等专项检查活动。

——提高了专业化运作水平。我们重点调整商函专业经营架构，

成立了三个商函乡区业务分部，针对乡区市场进行细致的梳理，进一

步推进了乡区商函业务市场的开发和客户维护，使专业能更好地适应

邮政体制