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师徒制管理规定

目的：为了更好地促进新员工快速成长，帮助新员工快速融入到新环境，充分地体现出“人尽其才、才尽其用”的管理思路；同时提高老员工的参与度和带徒的主动性。

定义：师徒制，即师傅带徒弟，以“带进门”为目的，辅导期为半年。

适用范围：新入职的新员工（试运行1年）

师徒资格认定

师傅任职资格：

原则上新入职员工由其上一级直接领导作为师傅的第一人选；

且同时满足条件为入职1年以上的老员工（含总监），连续两个月绩效考核得分不低于90分（含90分）者；

工作心态端正，认可公司文化，职业道德良好，有一定的沟通能力。

徒弟资格：每月入职的新员工。

师徒职责确定

师傅职责：

师傅负责制订新人的学习及工作计划，传授徒弟自己掌握的理论知识、实操技能、工作方法，做好带徒的学习和工作记录，保证徒弟能够考核合格；

主动关心徒弟的工作、生活、思想状态，引导徒弟理解、认同企业文化，融入工作团队，为徒弟答疑解惑；

定期（每月一次）向部门负责人及人力资源中心反馈徒弟各方面的情况；

带徒期间，每周至少检查一次徒弟对于工作的完成情况，对没有完成的部分提出整改建议。

徒弟职责：

遵守公司的各项规章制度，安心本职工作，虚心向师傅学习，能吃苦耐劳，团结同事；

在工作中服从师傅的安排，严格按规范和程序执行工作流程，虚心请教工作中的疑难问题；

认真参加每一次培训、考核，之后要及时总结和反思，快速提升自身的专业水平。

师徒制拜师流程

确定师徒人选：经自荐和部门推荐的方式，通过公司资格确认，安排每名新员工都有一名师傅作为带领人，一名师傅同一时期内最多能带领两名新员工。

举行拜师仪式：师徒人选确认后，在公司或中心各部门层面举行拜师仪式，如向师傅敬茶，弯腰敬礼，并含声“师傅”，以此加强师徒之间关系的连接。

签订师徒协议：师徒双方签订《师徒协议书》（附件一），并合照留影，正式确定师徒关系。

内部系统公布：师徒关系确定后，在公司或中心部门内进行公布。

激励机制

激励对象：带徒师傅；

激励周期：6个月；

激励措施

原则：所带徒弟综合绩效表现突出，多带多得，持续奖励。

津贴：师徒关系确定期间内，根据徒弟月度/季度综合考评结果，按照相应标准对师傅进行考评，发放津贴。

考核周期

考核维度

考核综合得分

考评结果

考评等级

奖励津贴

季度考核

工作业绩

素质考评

≧95分

优秀

M1

1000元/人

≧85-95分

良好

M2

800元/人

≧75-85分

合格

M3

500元/人

≧60-75分

一般

M4

无

60分

不合格

M5

-200元/人

备注：

季度考核综合得分为连续三个月的绩效平均得分。

考评维度分为工作业绩考评和素质考评两个方面，其中业绩考评主要通过徒弟在考核期间绩效加权得分计算，素质考评主要评价徒弟工作态度、潜力、工作总结报告等。素质考评参见《徒弟月度考核表》内容（附件二）。

考评团由至少5名与该徒弟职位相关的人员进行评分。

除上述激励外，带徒人数和质量将作为晋升的重要考核依据之一。

师徒关系建立的周期内若出现以下各种情况，则自动解除师徒关系：

在《师徒协议书》中约定的期限到期后，则师徒双方自动解除师徒关系；

师傅或徒弟任何一方因各种主客观原因离开公司，则师徒双方自动解除师徒关系；

徒弟或徒弟连续两个月绩效考核综合得分不合格或出现严重违反公司的规章制度，则师徒双方自动解除师徒关系；

师傅不履行辅导职责或行为粗暴的，被投诉3次以上并经查实，取消师傅资格，则师徒双方自动解除师徒关系；

以上内容自2019年1月1日起执行，在此之后新入职的员工必须有师傅带领。

附件一

师徒协议书

师傅姓名：徒弟姓名：

部门：部门：

岗位：岗位：

入司时间：入司时间：

为了促进新员工的快速成长，加大老员工的岗位成才力度，做好“以老带新，以优促新”，达到培养与储备人才目的，决定开展“导师带徒”活动，为使师徒双方进一步明确自己的职责，增强责任感，现签订协议书如下：

师傅的职责

1、师傅负责制订新人的学习及工作计划，传授徒弟自己掌握的理论知识、实操技能、工作方法，做好带徒的学习和工作记录，保证徒弟能够考核合格；

2、主动关心徒弟的工作、生活、思想状态，引导徒弟理解、认同企业文化，融入工作团队，为徒弟答疑解惑；

3、定期（每月一次）向部门负责人及人力资源中心反