去哪儿X小米 营销推广方案.pptxVIP

去哪儿旅行x小米

私人管家·无忧出游

去哪儿旅行是国内专业的在线旅游服务平台，提供国内外特价机票，酒店，旅游

度假及旅游攻略等产品，以安全优质的服务，更低的产品价格深受用户欢迎

疫情后旅游行业在供给和需求两侧都迎来了全面复苏，然而，随着行业加剧的

市场排他性及用户决策链路的复杂性，如何在用户决策链路中抢占先机，建立

用户黏性，实现长效增长成为关键挑战

客户背景

业务介绍

业务介绍

行业挑战

行业洞察

疫情管控松绑，旅游消费热情高涨

2023年第一季度国内旅游人数恢复到了疫情前的81.8%;五一期间人均消费支出恢复至2019年89.9%的水平，出行趋势持续上涨

2019年Q1-2023年Q1中国国内游旅游人数(单位：亿人)2019年-2023年五一期间人均旅游消费支出(单位：元/人次)

540.4

492.3

404.3

603.4

431.6

14.9

2019年Q1

2019年2020年2021年2022年2023年

12.2

2023年Q1

10.2

2021年Q1

8.3

2022年Q1

*数据来源：文化和旅游部、西部证券、艾瑞咨询

3

2020年Q1

行业洞察

OTA平台受到多元平台挤压竞争力减弱

国内游客旅游出行预订渠道更加多元，社交短视频平台用户预订增速迅猛

2023年Q1国内游客偏好旅游内容有哪些信誉好的足球投注网站和预订渠道占比(单位：%)2023年3月不同旅游预订渠道预订用户同比增速(单位：%)

223%

23%

OTA平台其他社交、短视频平台

抖音、快手、小红书等

43%

社交、短视频平台抖音、快手、小红书等

84%

27%

微信社群

69%

*数据来源：中国旅游研究院、嘉世咨询

直销平台

020平台

OTA平台

用户洞察

用户重大节假日需求明确，平日周末需求增加，但黏性难以建立

重要节假日用户需求明确，行业阶段性竞争激烈；非节假日用户需求增加，但APP使用具有较强排他性；用户黏性培养困难

*数据来源：MIUIBI、中国旅游研究院、嘉世咨询

DMP人群识别能，全方位挖掘目标受众，精准定向投放

人群画像应用状态

基础属性设备属性位置属性安装沉默卸载

习惯偏好深度意图

有哪些信誉好的足球投注网站行为兴趣偏好消费偏好相似APP竞品活跃历史转化

底层算法能力结合动态出价触达，助力高效转化

oCPX下载oCPX激活OCPX付费oCPX拉活oCPX购买oCPX双目标

厂商是离用户最近的营销媒介，更容易培养用户黏性，建立高效转化通路

人群数据完备，算法能力赋能高效转化链路

媒介洞察

服务外显

服务使用

点击

营销目标挑战

助力去哪儿旅行提升「竞争力」,持续增长，高效转化

把控平日节点用户全面需求

助力去哪儿提高用户数量与用户黏性

强化竞争力，避免向竞品平台流失

突破竞争壁垒

有效抢占用户下单意愿

实现长效发展，稳定经营

品牌优势渗透用户心智

独占小米用户下单意愿

抓住旅行行业复苏机遇

拉新拉活双向提升

小红书

负一屏作为服务中枢

打造常态化内容化用户经营阵地

的快乐

价想象不到

十将营销融入服务

品牌渗透，长效经营

最高可省888元

火车票

n新品发布

媒介策略概览

3.3K/sA

▶常驻入口，信息外显，即时直达行业独占唯一的用户经营阵地

▶伴随式推荐直达，培育用户黏性全链一站解决，从曝光到下单

随时随地

获取低价信息

出行途中

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旅行灵感

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用户贴心服务

品牌长效经营

执行策略概览

以负一屏为核心打造长效经营阵地，实现用户价值最大化

负一屏前置种草，人群分层差异化匹配优质媒体资源，为用户打造立体化出行服务，实现长效经营闭环

重大节假日利用天然流量机会

高效承接需求，积累更多用户

平日周末长效经营

为节假日储备更多潜能

负一屏打造周末出行固定内容运营阵地，时刻激发用户出行需求，持续转化

周末个性化旅行