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技术支持工程师的岗位职责（30篇）

技术支持工程师的岗位职责（通用30篇）

技术支持工程师的岗位职责篇1

职责：

1.负责组织完成面向客户的售前技术培训、产品展示、操作、推广，及售后的技术支持;

2.执行公司的外派出差任务，现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题;

3.熟练运用公司产品，并能从机理上全面解释说明;

4.负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;

5.对服务过程中的问题进行归纳总结，完善问题解决方案;

5.收集竞争对手产品功能、性能信息，分析比较本公司产品优缺点，提出比较报告;

6.协作销售人员在销售过程中的技术支持工作;

7.负责各项技术档案的整理、归纳;

8.完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1.本科及以上学历，生物学相关专业，2年以上相关专业工作经验

2.熟练掌握分子生物学技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务

3.具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作

4.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力

5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神

6.能够承受较强的工作压力,能适应出差

技术支持工程师的岗位职责篇2

职责：

1.负责支持客户端无线通信模块(2G/3G/4G)的系统的软件开发;

2.负责支持无线通信模块在Linu_等系统上及调试;

3.需要出差到客户端提供现场的技术支持;

4.客户问题跟踪、状态维护，客户关系管理;

5.根据客户的应用情况，为客户提供可行的解决方案。

任职要求：

1.三年以上嵌入式、Linu_驱动开发经验，能独立进行软件架构设计

2.熟练使用C/C++等编程语言，及调试手段(gcc,gdb等)

3.对LCD，Camera，USB，SDIO/MMC,BT/WIFI/GPS,Audio、Video、NFC、TouchPanel、传感器驱动等掌握三项驱动开发或者以上经验者为佳

4.有汽车电子嵌入式研发(TBO_)经验优先;

5.能读懂硬件电路原理图，基本的硬件焊接动手能力，有软硬件调试能力。

6.工作态度积极认真，能承受工作压力;有主动解决问题的意识，擅长沟通，团队协作。平时有总结问题习惯。

7..要求英文CET4以上，具有较好的英文口语和写英文邮件的能力;较强的文档编写能力

技术支持工程师的岗位职责篇3

职责:

1、负责公司合作商户的插件远程安装指导工作

2、负责给客户培训系统相关的知识

3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜

4、负责与客户沟通，及时了解客户的需求和意见，对实施和售后效果进行评估，保障客户满意度

任职资格：

1、专科以上学历，计算机、电子、自动化等相关专业

2、有较强的学习能力和沟通能力

3、熟悉常用办公软件

技术支持工程师的岗位职责篇4

职责：

1、项目初期技术方案制定、非标产品设计方案制定、项目成本及报价核算;

2、项目现场勘查及勘查报告编制、项目实施技术方案书编制;

3、对接研发部针对非标产品设计进行审核、非标产品验货、现场施工组织及配合调试、验收、售后维护技术支持。

4、对接设计图做技术沟通和技术文件编写。

5、内外部培训和技术交流宣讲。

任职资格：

1.暖通、电气自动化、机械设计、材料等相关专业本科及以上学历;

2.2年以上设计工程师、暖通工程师、同行业项目技术工程师相关工作经验，有相关工作经验者优先;

3.具有较好的沟通交流能力，能独立完成与客户交流等工作;

4.有团队合作意识，对信息处理能力强;

5.热爱学习，思维灵活，统筹能力强;

技术支持工程师的岗位职责篇5

职责：

①负责物联网应用和平台的推广、技术指导和用户培训;

②物联网技术服务管理、现场故障处理、远程故障协调处理;

③负责设备上报平台数据的准确性、一致性、完整性等数据质量的跟踪、优化和改进;

④负责平台供应商资源协调、进度跟踪和绩效评估;

⑤负责物联网平台问题的处理、反馈及资源协调。

任职资格：

1.本科以上学历，1年以上工作经验;

2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等关系数据库;

3.学习能力强，有较强的沟通理解能力、逻辑分析能力，良好的问题处理及协调能力;

4.有较强的责任心和抗压能力，做事认真细心;

5.熟悉工程机械行业物联网平台业务，有技术支持经验者优先。

技术支持工程师的岗位职责篇6

职责：

1、为全省用户