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护士个人工作总结（通用14篇）

护士个人工作总结篇1

“勇于创新，改善无限”；护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在

实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、

卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部

现将全年工作总结：

一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则

通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有

激情的工作氛围。

实施__小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护

理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿

赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排名护理部人员在急诊科协助指导

天；每晚安排名护士长在__—__时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表

制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息畅

通。

整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康

教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置

和整体护理的好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服

务留住患者。

以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监

控组（共分为组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操

作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化

到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报

前、后各名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效

果。

全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院

铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操

作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以

个体高质量促进整体质量的提高。

为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工

作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人

力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。

准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准；

__月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作，提高手术

室接台效率；月__日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。

给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了对此进行了专题报道。

夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：

胸透、CT、化验、B超等辅助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送

药品、血制品等工作，平均日间（节假日）工作量为__—__次，夜间为__次左右，

铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作提供了直接支持作用，把时间还

给护士、把护士还给患者，服务于患者，真正实现“一站到位”的服务，“无缝

无隙”的流程。

二、以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题

参与到医院____春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书，

号召四院护理人以积极姿态，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服务质量。

（1）贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准；护理人员为病人静脉

穿刺时，要求达到一针见血，做到治疗前有呼声，操作后有温暖声，各项操作准

确无误，把病人的痛苦降低到最小。

（2）“不仅要关心患者的病情，更关心患者的心情”，在原有“全程无缝

无隙人性”就诊服务基础上，实现“一医一患”的门诊管理模式，分导诊护士主

动热情地为患者进行疾病的健康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪，提高

患者的有效就诊率。

（3）充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护

士在__分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，

护士长在病人入院__分钟内看望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者提供

医疗收费等相关内容的咨询解疑，把个性化的护患沟通服务做到实处。

（4）“以人为本，以患为尊”，细节服务，用心感受；唱好“被子、褥子、

枕头”服务工作三部曲，全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头

保持干净、舒适，改变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进行更换；加

强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者

营造清