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2025年美发师高级工理论知识题库与答案
一、选择题（答案在最后）;6.公共关系是指组织与公众之间的(;12.美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：(;美发师对顾客的( )临进行解答时,必须要合乎逻辑,不能推卸
责任,随意贬低他人或其他部门。
A、意见 B、问题 C、不满D、投诉
脱发原因大体有以下几方面：身体内部因素、机械刺激因素、疾病因素、( )、皮肤损伤性因素等。
A、烫发因素 B、染发因素 C、气温变化因素
D、营养失调因素
有头皮屑不影响头发生长，头发也不会因此( )。A、受损伤 B、干枯 C、早白
D、发梢开叉
有油性头皮屑的头发应选用( )洗发液。
A、油性洗发液 B
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