销售顾问面试评估表.xlsVIP

面试评估表

销售顾问面试评估表

应聘者

预约时间

实到时间

考核项目

考核内容

分值

礼仪风度

工作态度

语言含混，不流畅，逻辑性不佳，领悟力差，词不达意

责任心

沟通能力

专业知识

求职动机

外形一般，穿着整洁，还算比较有礼节，坐姿良好

面试问题

外形不佳，衣着不正式，坐姿不正，小动作频繁

3、对未来有什么规划

有一定的求职动机，也了解过公司信息，但是比较浅显

1、对委派的任务完成不了时如何处理，举例说明

2、你觉得单位规章制度和与同事打好关系哪个重要，举例说明

3、你是否会经常向领导提出合理化建议，举个例子说明

能自觉遵守公司制度，且对本职工作认真负责

缺乏纪律性，对工作敷衍了事

1、为什么要应聘这份工作，你选择本公司最重视什么？

2、来之前有看过公司网站或者相关信息吗，说明自己的见解

3、你对应聘的职位有什么认识，请详细说明

对工作无所谓的态度，一问三不知，只想找一份工作而已

2、自己的优势和劣势是什么，如何在工作中扬长避短

1、过往工作经历中，最辛苦的一份工作是什么？工作职责有哪些？

积极性不高，遇到困难容易退缩

1、以往的工作经验中，学习了什么新东西，对个人有什么帮助，是怎么学习的？

2、工作没有做完的情况下，你一般会怎么处理，举例说明

2、在以前的工作中遇到过什么困难或不适应？找过哪些方法？使用过什么工具？怎样寻求他人的帮助？结果如何？

3、你在工作或生活上曾经遇到过的最大的一个变化是什么？当时做了什么去应对？是否求助过他人的帮助？

有学习的欲望但是掌握知识能力一般，能总结经验并做出一些改善

完全没有学习新知识，不善于总结经验教训

大概了解公司产品以及功能，能说一些自己的看法，比较浅显

完全不了解公司产品，对行业知识也没有涉猎

1、请详细说明你对本行业以及本公司的了解

2、公司产品的有何特点，你准备如何营销

无法说出令人信服的销售案例，无谈判技巧

有一定的销售技巧，但仅仅从产品功能出发，不能多元化思考

能积极主动与客户沟通，虽然过程艰难，但也能成功说服客户，保持良好关系

无法提供案例或无法搞定客户，对客户的无理要求无法拒绝

1、你喜欢当面沟通还是线上沟通，为什么

2、当与同事有不同意见时，如何处理，结果如何，请举例说明

3、与上司就工作存在分歧时，你会怎么处理，举例说明

会主动沟通，但是方法不够好，也能与同事保持较好合作关系

沟通能力欠佳，与同事关系恶劣

得分

表达能力

学习能力

维护客情关系能力

产品销售谈判能力

相貌仪容，穿着是否正式、整齐；是否有礼貌

五官精致，穿着优雅得体，稳重大方，礼貌文雅，精神充沛

五官端正，穿着还算得体，比较有礼貌，精神状态良好

1、请介绍学习，家庭以及工作情况，以及离职原因

强烈希望能进入本公司，且全面详细了解过公司情况，并且有深刻的见解

仅通过网站对公司做过了解，有一些见解，面试经过一些准备，面试态度认真

语言清晰，表达流畅，逻辑性好，条理清晰，介绍详细，能让人信服

能流利清楚介绍个人情况，较为简短，延伸不够

语言基本清晰，基本流畅，能基本表达清楚

强烈的责任心，积极维护公司规章制度，完成本职工作之外，能提出有效建议

较好的责任心，遵守公司制度，能主动完成本职工作

有积极的工作态度，主动面对和解决问题，有业绩和工作关系的压力情况下，善于自我驱动，并且有较好的解决方法

态度较为积极，无需催促主动完成工作，并且能有一些改善工作的办法

能积极沟通，能有一些办法说服别人，与同事保持良好关系

能进行积极有效的沟通，并能成功说服相关人员，同事对自己心悦诚服

善于学习并灵活掌握新知识，碰到困难能够仔细思考，总结工作失败的教训，并做出有效的改进计划

有一定的学习欲望，也有一些技巧能掌握新知识，能总结经验，并做出部分改进

3、对本行业以及公司你有何想法以及建议

熟悉掌握本行业以及公司产品，熟练掌握专业知识，见解深刻

对行业以及公司产品有一定了解以及见解，部分能答到点子上

1、请介绍一下您成功销售产品一次经历，是如何说服客服的？采取了哪些策略？结果如何？

2、当您与一位较熟悉的客户多次沟通后，仍未能将产品成功卖进，您采取什么方法进行解决？

3、请描述一个失败的销售案例，以及什么原因导致失败

1、请举出一个例子，如何得到客户对您日常工作的支持，并与其保持融洽的合作关系

2、请介绍一件事例，您与一位比较不好打交道的客户建立的合作关系

3、当客户提出不合理要求时，您是如何处理客户要求的，举例

有较好的销售技巧，能成功解决客户问题并销售产品

有优秀的销售技巧，能多角度解决客户问题，并成功销售产品，能引导客户购买公司产品

主动沟通，并建立有效的人际关系网；明确理解并达成客户需求；与客户建立有效的关系，能获取他们的信任与尊重

能建立良好的客户关系，较好的理解客户需求，客户有