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健康教育服务规范
一、服务对象
辖区内常住居民。
二、服务内容
(一)健康教育内容
1.宣传普及《中国公民健康素养基本知识与技能(2015年版)》。配合
——
有关部门开展公民健康素养促进行动。
2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、0~6岁儿童家长等人群进行健康教
育。
3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、
限酒、科学就医、合理用药、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。
4.开展心脑血管、呼吸系统、内分泌系统、肿瘤、精神疾病等重点慢性非传
染性疾病和结核病、肝炎、艾滋病等重点传染性疾病的健康教育。
5.开展食品卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生和
计划生育等公共卫生问题的健康教育。
6.开展突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。
7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。
(二)服务形式及要求
1.乡镇卫生院/社区卫生服务中心
(1).提供健康教育资料
①.发放印刷资料
印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在候诊区、
诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于3种形式12种内容的印刷资料,
并及时更新补充,保障使用。
②.播放音像资料
音像资料为视听传播资料,如VCD、DVD等各种影音视频资料。机构于正常
应诊的时间内,在门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每
个机构每年播放音像资料不少于6种。同时,应积极播放国家基本公共卫生服务
项目公益宣传片,以扩大项目宣传范围及效果,提高辖区居民对该项目的知晓率。
(2).设置健康教育宣传栏
设置健康教育宣传栏不少于2个,每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传
栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置,
宣传栏中心位置距地面1.5~1.6米高。每个机构每2个月最少更换1次健康教
育宣传栏内容。
(3).开展公众健康咨询活动
利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题,开展健康咨询活动并发放宣
传资料。每个机构每年至少开展12次公众健康咨询活动。
(4).举办健康知识讲座
定期举办健康知识讲座,引导居民学习、掌握健康知识及必要的健康技能,
促进辖区内居民的身心健康。每个机构每月至少举办1次健康知识讲座。
(5).开展个体化健康教育
医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时,要开展有针对性的
个体化健康知识和健康技能的教育。个体化健康教育通过对患者进行问题解释、
书写健康教育处方、提供健康指导及干预措施等方式来实施。
健康教育处方是是医生根据不同病种、不同病人的特点,在饮食、运动、护
理、用药、就医等方面制订的有益于病人健康和病后康复指导性意见的文字资料,
既包含患者所患疾病的防治知识和技能,也包含医务人员提出的建议,是指导患
者进行自我保健和家庭护理的一种有效的非药物治疗手段。
2.村卫生室/社区卫生服务站
(1).提供健康教育资料
①.发放印刷资料
印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在候诊区、
诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于3种形式12种内容的印刷资料,
并及时更新补充,保障使用。印刷资料由乡镇卫生院/社区卫生服务中心统一印
制。
②.播放音像资料
音像资料为视听传播资料,如VCD、DVD等各种影音视频资料。机构正常应
诊的时间内,在门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每个
机构每年播放音像资料不少于6种。同时,应积极播放国家基本公共卫生服务项
目公益宣传片,以扩大项目宣传效果。
(2).设置健康教育宣传栏
设置健康教育宣传栏不少于1个,宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一
般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置,宣
传栏中心位置距地面1.5~1.6米高。每个机构每2个月最少更换1次健康教育
宣传栏内容。
(3).举办健康知识讲座
定期举办健康知识讲座,引导居民学习、掌握健康知识及必要的健康技能,
促进辖区内居民的身心健康。每个机构每2个月至少举办1次健
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