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呼叫业务服务合同5篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要乙方提供呼叫业务服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，就服务内容、双方权益等事项达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应按照甲方的要求，提供稳定、高效的呼叫业务服务，包括但不限于电话接听、信息传达、客户咨询等服务。

2.乙方应根据甲方的业务需求，提供足够的呼叫坐席，确保服务质量和效率。

3.乙方应对所有服务人员进行专业培训，确保具备提供服务的技能和知识。

4.乙方应提供必要的硬件设备，包括电话系统、计算机等，保证服务正常运行。

二、服务期限

本合同的服务期限为____年/月，自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满后，如双方继续合作，应重新签订服务合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付服务费用。具体费用标准、计费方式等详见附件。

2.甲方应在收到乙方提供的正规发票后，按照约定的支付方式进行支付。

3.如甲方对乙方的服务费用有异议，应在收到发票后七日内提出，并与乙方协商解决。

四、服务保障及质量考核

1.乙方应保证服务的稳定性、可靠性和安全性，确保甲方的业务正常运行。

2.乙方应建立严格的服务质量考核体系，对服务人员进行定期考核和培训，确保服务质量。

3.如因乙方原因造成服务质量不达标或中断服务，乙方应承担相应的违约责任。

五、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址，未经对方许可，不得向第三方披露或用于本合同以外的其他用途。

2.双方应采取必要的必威体育官网网址措施，防止信息泄露。

六、违约责任

1.如因乙方原因造成服务质量不达标或中断服务，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。

3.如因不可抗力因素导致双方无法履行合同，双方均不承担违约责任。

七、争议解决

如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（客户）：____________________（盖章）

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

日期：____年__月__日

乙方（服务提供商）：____________________（盖章）

法定代表人：____________________

地址：____________________联系电话：____________________日期：____年__月__日。__________”。同时《知识产权及法律版权声明》，对此做出详尽描述。“呼入热线电话号码清单”，确定甲乙双方呼入电话和联系人等信息；《电话沟通情况统计表》，保证服务的真实有效性与沟通效果的跟进评估；以及其他合同附件也需一一列出并附在合同之后作为合同的补充和辅助材料以确保合同的完整性和有效性同时增加合同的专业性和严谨性同时也使得整个合同格式更加美观清晰。同时针对本合同涉及的商业机密保护等特殊事项也需要有专门的条款加以明确并遵守相关法律法规确保合同双方的权益得到充分保障在合同中清晰阐述权利义务以及相应的法律后果和违约条款是保障合同双方权益的关键也是法律顾问职责的体现

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要乙方提供呼叫业务服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供呼叫业务服务达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应按照甲方的要求，提供电话呼叫、语音应答、留言转接等呼叫业务服务。

2.乙方应保证服务的可用性、稳定性和安全性，确保甲方能够正常、顺畅地使用服务。

二、服务期限

本合同的服务期限为____年/月，自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定