22酒店质量监测复习测试卷.doc

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22酒店质量监测复习测试卷

1.与顾客静止状态说话时应保持适当的距离,一般以()米为宜。

A、0.5

B、1

C、1-1.5

D、2

【正确答案】:C

解析:容易【正确答案】:C

2.餐厅和厨房的安全、消防管理工作,由()部经理负责。

A、安保

B、工程

C、接待

D、餐饮

【正确答案】:D

解析:中等【正确答案】:D

3.餐饮业生产过程()多,管理难度大。

A、生产环节

B、业务环节

C、周转环节

D、销售环节

【正确答案】:B

解析:困难【正确答案】:B

4.贵重物品保管时,母钥匙留在()处保管。

A

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