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做到客户100%满意客户服务经理产品技术咨询专家技术问题处理专家技术培训讲师现场服务专家为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己客户销售部市场部技术部高层支持我们的售前流程图拟定合同合同评审会签高层支持？实施会签实施商讨/指导介入不需要需要了解需求支持？申请支持后台支持？审核需定制？批准实施需要不需要不需要需要需要不需要我们的售后服务流程客户报修问题反馈准备工作出发售后客服回访售后结束解决问题客服跟踪市场分析MARKETANALYSIS我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。市场分析的要点客观性问题强调调研活动必须运用科学的方法，符合科学的要求，以求市场分析活动中的各种偏差极小化，保证所获信息的真实性。系统性问题市场分析是一个计划严密的系统过程，应该按照预定的计划和要求去收集、分析和解释有关资料。资料和信息市场分析应向决策者提供信息，而非资料。资料是通过营销调研活动所收集到的各种未经处理的事实和数据，它们是形成信息的原料。信息是通过对资料的分析而获得的认识和结论，是对资料进行处理和加工后的产物。决策导向市场分析是为决策服务的管理工具。我们产品在市场所占比例65%75%为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。2014年市场占有率2015年市场占有率一季度市场增长情况网页设计Web开发APP开发品牌建设二月15%22%44%34%一月15%22%44%44%三月22%33%44%67%一季度市场增长情况60%30%我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。我们坚持以客户为中心我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。我们坚持以客户为中心586,000720,00080%40%20142015我们与竞争对手的一些比较ENTERYOURTITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。我们坚持以客户为中心ENTERYOURTITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。我们坚持以客户为中心ENTERYOURTITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。我们坚持以客户为中心ENTERYOURTITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。我们坚持以客户为中心ENTERYOURTITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。我们坚持以客户为中心ENTERYOURTITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。我们坚持以客户为中心市场分析数据市场分析数据65%WEB开发为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力我们坚持以客户为中心，持续为客户创造长期价值进而成就客户为客户服务80%WEB开发为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力我们坚持以客户为中心，持续为客户创造长期价值进而成就客户为客户服务85%WEB开发为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力我们坚持以客户为中心，持续为客户创造长期价值进而成就客户为客户服务70%WEB开发为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力我们坚持以客户为中心，持续为客户创造长期价值进而成就客户为客户服务市场分析数据市场分析数据为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力我们坚持以客户为中心2