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目录
第一章总则-1-
第二章组织机构、岗位设置与管理职能-1-
第1节集团商管公司组织机构与岗位设置-2-
第2节集团商管公司管理职能-3-
第3节各地商管公司管理职能-16-
第三章安全管理-20-
第1节安全管理总体要求-21-
第2节安全管理重点环节-22-
第3节安全管理的监督、检查和培训-37-
第四章行政管理-40-
第1节行政指令管理-41-
第2节会议管理-42-
第3节印章使用管理-43-
第4节公文、函件管理-44-
第5节档案管理-45-
第6节办公用品及设备管理-47-
第7节员工行为规范-48-
第8节车辆管理-49-
第9节公共关系管理-49-
第10节聘请法律顾问管理-50-
第五章人力资源管理-51-
第1节组织架构、编制管理-52-
第2节人事管理权限-53-
第3节招聘管理-54-
第4节培训管理-57-
第5节考核管理-59-
第6节薪酬福利管理-63-
第7节考勤及请休假管理-67-
第8节劳动关系管理-72-
第9节奖惩管理-74-
第六章项目拓展管理-77-
第1节立项阶段-78-
第2节论证阶段-79-
第3节建设阶段-82-
第4节开业阶段-85-
第七章招商管理-86-
第1节招商团队管理-87-
第2节市场调研-88-
第3节定位、规划与步行街商业业态规划-90-
第4节招商政策及租金方案制定-91-
第5节招商实施-91-
第6节招商宣传策划-96-
目录
发布日期:
大连万达商业地产有限公司实施日期:
第7节合同管理-97-
第8节品牌管理-98-
第9节经营过程中的招商管理-99-
第八章营运管理-100-
第1节开业前营运管理-101-
第2节营运信息管理-103-
第3节市场调研-105-
第4节业态规划与品牌调整-107-
第5节营销策划管理-110-
第6节经营规范管理-111-
第7节经营环境管理-115-
第8节客户服务与关系管理-120-
第9节人员管理-129-
第10节广告位管理-132-
第11节多种经营管理-135-
第九章企划管理-145-
第1节整合营销管理-146-
第2节企划活动管理-148-
第3节招商推广管理-151-
第4节开业庆典管理-154-
第5节环境美陈管理
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