供热稽查培训课件讲解.pptx

供热稽查培训课件讲解

·供热稽查概述

●供热稽查基础知识

·供热稽查方法与技巧

·供热稽查案例分析

·供热稽查中的法律法规与标准·供热稽查实践与探索

CONTENTS

目录

CHAPTER

01

供热稽查概述

保障居民冬季采暖权益，提高供

热服务质量，促进供热市场健康有序发展。

供热稽查是指对供热企业的供热

质量、服务、收费等方面进行监

督、检查和评估的活动。

供热稽查的定义与目的

定义

目的

●

供热稽查的原则与要求

原则

公开、公正、公平；依法依规；科学、

合理、有效。

要求

严格执行国家和地方相关法规政策；

建立完善的稽查制度和流程；加强稽

查队伍建设和培训；确保稽查结果的

客观、真实和准确。

供热稽查的意义与价值

意义

维护供热市场秩序，保障居民采暖权益；推动供热企业提高服务质量和水平；促进供热行业可持续发展。

价值

提升供热行业整体形象和社会认可度；增强居民对供热服务的满意度和信任度；为政府制定相关政策和规划提供参考依据。

●

CHAPTER

02

供热稽查基础知识

将热能输送到用户的管

道系统，包括主管道、分支管道和连接管道。

供热系统的组成与原理

使用热能的单位或个人，

如居民、企业等。

提供热能的设备或装置，

如锅炉、热电厂等。

阀门

公称压力、公称通径、适用介

质、适用温度等。

供热设备的性能与参数

锅炉换热器泵

传热系数、压力损失、换热面

积等。

额定蒸汽压力、蒸发量、受热

面积、热效率等。

流量、扬程、功率、效率等。

●

布局原则

根据城市规划、地形地貌、热

源位置等因素进行合理布局。

管网类型

管材选择

钢管、铸铁管、塑料管等，各有特点，需根据实际需求进行选择。

保温与防腐

●

供热管网的布局与特点

为确保管网正常运行和延长使用寿命，需采取保温和防腐措施。

枝状管网和环状管网，各有优

缺点，适用于不同场合。

●

●●●

CHAPTER

03

供热稽查方法与技巧

通过目视、耳听、手摸等

方式，检查供热设备、管

道、阀门等是否存在异常。

使用测温仪、测压仪等工具，对供热系统的温度、压力等参数进行测量，判

断其是否符合标准。

试验法

通过关闭或开启某些阀门，

观察供热系统的反应，以

判断其是否存在故障。

现场检查方法与步骤

观察法

测量法

●

●

●●

数据处理

对采集到的数据进行整理、

分析、比较等处理，提取

有用信息。

数据存储与传输

将处理后的数据存储在数据库中，并通过网络等方式进行传输和共享。

数据采集

使用数据采集器或传感器等设备，对供热系统的各项参数进行实时采集。

数据采集与处理技术

●

故障树分析法

通过建立故障树模型，对供热系统可能出现的故障进行分析和预测。

专家系统法

利用专家系统对供热系统进行智能分析和诊

断，提供解决方案和建议。

对比分析法

将供热系统的实际运行数据与标准数据进行对比，找出差异和问题所在。

模糊综合评判法

运用模糊数学理论对供热系统的运行状态进行综合评价和判断。

问题分析与判断方法

●

CHAPTER

04

供热稽查案例分析

案例一

某供热企业违规收费

案例二

供热管网泄漏导致停热

案例三

供热温度不达标引发的投诉

典型案例分析

经验一

严格执行供热法规和政策

教训一

忽视用户需求和投诉的严重性

经验二

加强供热设施维护和检修

教训二

缺乏应急预案和处置能力

案例中的经验与教训

指导意义一

指导意义三

指导意义二

指导意义四

案例对实际工作的指导意义

o00

●o0

加强供热企业与用户之间的沟通和协作推动供热行业的规范化和可持续发展

提高供热稽查人员的业务素质和法律意识建立健全供热稽查制度和监管体系

●

CHAPTER

05

供热稽查中的法律法规与标准

《中华人民共和国城市供热条例》解读

该条例规定了城市供热的基本制度、管理体制、供用热双方的权利和义务、价格与收费、

设施管理、法律责任等方面的内容。

《中华人民共和国合同法》在供热稽查中的应用

介绍合同法中关于供用热合同的规定，包括合同的订立、履行、变更、解除等方面的内容。

其他相关法律法规

如《中华人民共和国节约能源法》、《中华人民共和国环境保护法》等，在供热稽查中也需要遵守和执行。

相关法律法规解读

●

供热行业相关标准

如《城市热力网设计规范》、《城镇供热系统安全运行技术规程》等，这些标准规定了供热系统的设计、建设、运行和管理等方面的技术要求。

供热稽查相关规范

如《供热计量技术规程》、《供热系统节能技术规范》等，这些规范为供热稽查提供了技术依据和操作指南。

O行业标准与规范介绍

供热稽查中