现代农业园区休闲采摘服务规范.docxVIP

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现代农业园区休闲采摘服务规范

1范围

本文件规定了现代农业园区休闲采摘活动服务的术语和定义、总体原则、基础设施、采摘品、休闲采摘服务、服务监督等内容。

本文件适用于现代农业园区休闲采摘活动的服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB3095-2012环境空气质量标准

GB3096-2008声环境质量标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB8978污水综合排放标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T18973-2016旅游厕所质量等级的划分与评定

GB/T19095生活垃圾分类标志

GB/T29373农产品追溯要求果蔬

GB/T31383旅游景区游客中心设置与服务规范

GB37487公共场所卫生管理规范

GB37489.2公共场所设计卫生规范第2部分：住宿场所

NY/T391绿色食品产地环境质量

NY/T393绿色食品农药使用准则

NY/T394绿色食品肥料使用准则

SB/T10580餐饮业现场管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

现代农业园区

现代农业园区是以推进农业现代化为目标，以现代经营形式组织建设，产业特色鲜明、科技含量较高、物质装备先进、运行机制灵活、综合效益显著的现代农业发展示范区。

3.2

休闲采摘

指游客到现代农业园区休闲旅游，在赏花、观叶、品果、游乐的同时，参加园区提供的蔬菜、水果等特色农产品的采摘，体验农耕农事之趣。

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4总体原则

4.1安全环保

休闲采摘活动区的建设、管理，附属设施、服务项目应符合安全、消防、卫生、环保等法律法规和强制性标准的要求。

4.2绿色生态

发展高附加值、低污染、低能耗、低排放的绿色农业产业，使用病虫草鼠害绿色防控技术、合理轮作等综合措施实现农业安全高效生产。

4.3特色鲜明

强调采摘体验，注重农旅融合，兼具文化传承、亲子娱乐、科普教育等功能。

4.4布局合理

有满足果蔬采摘、农事体验、公共服务的分区。

4.5诚信经营

休闲采摘活动涉及的价格等服务内容应予以公示说明，由游客自愿选择参加项目。

4.6服务至上

在游客休闲采摘活动中，给予游客优质的休闲体验服务。

5基础设施

5.1公共设施

5.1.1游客服务中心（点）位置合理、规模适度，建筑面积不少于60㎡，设施齐全，符合GB/T31383的规定。

5.1.2公共信息图形符号和导向系统设置规范，符合GB/T10001.1的规定。

5.1.3采摘区域内配备分类垃圾箱，数量充足、分布合理、外形美观。主要观光道路90m～100m、一般观光采摘道路200m～400m应设置一处分类垃圾箱。

5.1.4设有游客公共休憩设施，布局合理、数量充足、安全牢固。

5.2旅游交通

5.2.1交通便利，进出农业园区便捷。宜与周边城市、旅行社合作，组织游客入园观光、采摘、体验。

5.2.2具有一定面积的停车场地，满足采摘游客和旅行社的停车需求。

5.2.3观光游览、采摘路线设计合理，满足游客观光、采摘、体验等需求，布局合理。

5.2.4内部交通设施完善，道路平整顺畅，采摘区域内有供游客步行的通道，至少能容纳两人交会同行，台阶坡度设置合理。

5.2.5采摘入口处、内部道路应配备有整个采摘区域的导游全景图，设立醒目引导标识，包括当前位置、采摘区进出口、主要采摘品种位置分布等导览图、标识牌、介绍牌。

5.3环境卫生

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5.3.1遵守卫生和环保法律法规，管理制度健全。

5.3.2保证果蔬采摘基地环境干净整洁。

5.3.3公共场所卫生应符合GB37487的要求。

5.3.4公共厕所布局合理，数量满足需要，标识醒目，符合GB/T18973-2016中6.1的通用要求。

5.3.5垃圾箱垃圾清扫及时，日产日清，符合GB/T19095的规定。

5.3.6园区内的空气质量达GB3095-2012的一级标准，噪声质量达到GB3096-2008的一类标准，饮用水符合GB5749的规定，排水符合GB8978的规定。

5.4安全保障

5.4.1严格执行公安、交通、消防、旅游、食品、疫情防控等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保障制度。

5.4.2制定