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五级规划，八大流程

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来源：《中国计算机报》2015年第32期

月812日，国产软件基础平台与解决方案提供商普元，在北京香格里拉饭店开启“云引创

新普元云计算白皮书发布会”，推出了依托普元多年云项目实施经验总结而成的《建立安全可

靠、高效智能的云数据中心》云计算白皮书。

源于大型客户项目经验

普元CTO焦烈焱在会上介绍，目前企业往往在提升业务连续性、缩短业务响应时间、降

低运营成本、保证交付质量四个层面面临极大挑战。而应对这四大挑战，业界往往提供分散的

解决方案，比如资源的定时快照、全面质量保证与测试、自动化服务请求和批准流程、通过模

板构建开发测试云等，这些并不能完整解决所有问题。

依托普元历经9年的多个云项目建设经验，协同多家企业云建设调研结果，普元发现企业

云数据中心建设失败的原因通常有三类：一类是技术驱动，而非业务驱动；一类是产品堆积，

没有架构设计；一类是团队割裂，缺乏流程串联。

他认为，企业在规划建设云数据中心时，就应该直面四大挑战，规避三大类最常遇到的失

败原因，从运维的角度出发，定义角色，制定规范，形成体系，支撑业务。

普元云计算的发展可追溯到2006年，近年来已经有支撑银联新一代电子支付和电子商务

综合服务、中国神华SH217工程灾备中心云平台、歌华全媒体应用聚合云服务平台等成功案

例。

围绕中国神华SH217工程灾备中心云平台，焦烈焱介绍，该项目通过实时数据备份的方

式，从RTO（复原时间目标）、RPO（数据恢复点目标）要求着手，提供了包括全自动化在

线全量复制，增量备份与差异备份，虚拟机备份与恢复，重复数据删除，任意时间点还原、切

换、回切等能力，用于支撑包括本地备份、同城灾备、异地灾备等能力，最终帮助中国神华成

功建设了同城双活的数据中心，以万兆互联、实时双写的技术，保证了业务连续性。

目前普元有四大云计算平台产品，以开放独立的软件架构，脱胎于国内客户需求，涵盖

IT运营监控、云服务、作业调度、云资源管理等方向，在服务连续性、安全性上设计独到，

有同城双活、异地灾备的完整解决方案。

五级规划八大流程

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据了解，普元经过一系列实践与总结，目前已基于运维，围绕业务、流程、技术相辅相成

的建设思路，总结出“五级规划和八大流程”两个维度来帮助企业推进云数据中心建设，形成最

终安全可靠的云数据中心逻辑架构。

五级规划，是指遵循应用交付一体化、资源管理集约化、运维管理自动化、系统运营智能

化这四化理念，按优先级，分基础阶段、集中管控阶段、自动运维阶段、精细运维阶段、优化

创新阶段五个阶段来建立、提升、完善云数据中心的能力；八大流程，是指从服务支持和服务

提供两个角度，抽象出服务连续性管理、安全管理、服务级别管理、配置管理、故障管理、发

布管理、财务管理、变更管理八项通用的运维流程，指导数据中心的分段建设。

焦烈焱表示，5月启动“互联网+”战略后的普元，已基于企业软件架构模式未来方向BFV

（BusinessFunctionVirtualization商业功能虚拟化），将普元软件平台产品家族划分为SOA、

云计算、大数据三大部分，全方位满足企业用户云计算、大数据和移动互联领域的深层需求，

为企业直面互联网+、工业4.0、智慧城市等“新常态”技术变革提供解决方案。