CMMB覆盖网络运维PPT课件.pptx

CMMB覆盖网络运维;

中央级CMMB网络运行维护团队

省级CMMB网络运行维护管理团队

;以统一接口面对各省市、地市CMMB运维管理团队，每周联络各省市、地市负责运维的团队掌握各地播出情况；

接收各省公司、各省市、各地市质询、上报的各类设备故障、网络故障，对各种故障进行分析或联系厂家，在最短的时间内协助省市、地方运维团队排出上报的故障；

对各类设备、网络的故障及处理情况，进行记录整理、建档，以备查阅。;负责督促本省各地CMMB设备的日常维护、检修工作；

按照统一要求以报表形式上报各市播出情况给中央CMMB网络运行维护管理部门；

接收各市分公司质询、上报的各种问题，按要求进行记录整理，并及时上报给部门负责人，由部门负责人进行统一安排处理；

需要上报总公司解决的，以传真形式上报给中央CMMB网络运行维护管理部门进行解决。;设备所在机房管理：包括机房环境维护、机房供配电系统、机房附属设备等管理工作和播出设备更新配置、软件升级等日常工作，配合总部运维团队进行必要的远程操作；

系统巡检：地方运维团队7x24对整体系统及传输图像进行实时监控，对于系统的核心设备定期（暂定每12小时）和不定期（抽查）进行巡检；;系统检修：主要包括计划检修、临时设备检修、设备故障检修；

故障申报：出现故障时，地方运维团队必须迅速处理，对于无法解决的问题要提交给总部运维团队，并配合处理问题。待问题最终解决后，不论本地解决还是与总部合作解决，必须做出维护纪要，并发送给总部留档。;24/7/29;查看发射机面板，是否有告警信息，查看输出功率指示，并详细填写巡检记录，确保发射机的输出功率为规划功率，不得随意降低发射机的输出功率。详细操作查看各厂家设备操作手册；

查看激励器前面板，是否有告警信息，如果是单频网发射查看激励器时钟同步状态，并详细填写巡检记录。详细操作查看各厂家设备操作手册；

;查看复用器前面板，是否有告警信息。打开配置软件，观察数据情况，并详细填写巡检记录；

查看卫星接收机前面板，是否有告警信息。打开配置软件，观察数据状态，并详细填写巡检记录，详??操作查看各厂家设备操作手册；

查看GPS接收机前面板，是否锁定卫星信号，并详细填写巡检记录。详细操作查看各厂家设备操作手册；

巡检中不得随意触动正在播出的设备、改变设备运行状态和参数。;本地CMMB网络设备发生下列情况时，CMMB维护部门必须在最短时间内通知当地相关的CMMB网络维护、管理部门，当地管理部门要在一小时内电话通知CMMB中央运维团队、二十四小时内向CMMB中央管理部门做出书面汇报：;重大故障：

（a）本地区业务中断3分钟以上

（b）本地CMMB中心业务平台瘫痪3分钟以上

（c）本地单频网络发射中断3分钟以上

重大操作：CMMB维护部门实施系统软件改版、重启动等重要操作；

;总部运维团队通过技术咨询服务向地方运维团队就网络维护运行过程中的非故障性技术疑问提供解释性说明或操作性建议。

地方运维团队可以通过电话、邮件、传真等形式向总部运维团队就所要询问的问题提出服务要求。总部运维团队将通过电话、邮件、传真等形式就此询问给出相应的回答。;目前，CMMB中央团队通机与各地联络；

地方若联络不上可直接拨打01086095872上报故障现象，值班同志会详细记录。

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