00182公共关系学2024年10月考期复习资料.docx

《公共关系学》复习资料

单项选择题

1.中国公关协会成立的时间为（A）

A.1987年

B.1985年

C.1975年

D.1965年

2.公关人员职业心理的最基本要求是（D）

A.开放

B.热情

C.服务

D.自信

3.公关公司按经营方式可分为合作型公司和（C）

A.专项业务服务公司

B.专门业务服务公司

C.独立型公司

D.综合服务咨询公司

4.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（C）

A.社会性

B.针对性

C.两极性

D.协调性

5.公关特别节目又可称为（C）

A.公关策划活动

B.公关传播活动

C.公关专题活动

D.公关危机管理活动

6.能力、气质和性格等因素属于影响和改变态度的（D）

A.社会因素

B.团体因素

C.宣传因素

D.个性因素

7.在危机传播理论模式中，焦点事件理论的提出者是（B）

A.威廉·班尼特

B.托马斯·伯克兰

C.格鲁尼格

D.斯蒂文·芬克

8.为避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告,其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为（D）

A.5W模式

B.把关人模式

C.两级传播模式

D.议题设置模式

9.属于媒介中物理能力的选项为（B）

A.符号

B.声波

C.象征

D.文字

10.库尔特·卢因称那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为（C）

A.策划人

B.创意人

C.把关人

D.监督人

11.混合商品展览会又称（A）

A.横向展览会

B.纵向展览会

C.宣传展览会

D.贸易展览会

12.最常见的新闻稿结构是（A）

A.倒金字塔结构

B.并列结构

C.顺时结构

D.总分总结构

13.整合营销传播的最基础形式是（C）

A.关系管理的整合

B.功能的整合

C.认知的整合

D.形象的整合

14.组织形象的“软件”部分指的是（C）

A.组织的管理形象

B.组织的环境形象

C.组织的文化形象

D.组织的社区形象

15.“社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达”指的是公关概念中的（B）

A.组织

B.舆论

C.形象

D.关系

16.“刻板印象”指的是（B）

A.首因效应

B.定型作用

C.近因效应

D.晕轮效应

17.不仅要“听其言”,还要“观其行”,说明非语言传播具有（C）

A.组合性

B.传播性

C.可信性

D.情境性

18.形象修复理论的提出者是（B）

A.芬克

B.班尼特

C.伯克兰

D.格鲁尼格

19.米特罗夫将危机管理分为信号侦测、探测和预防、控制损害以及恢复阶段和（A）

A.学习阶段

B.萌芽阶段

C.解决阶段

D.蔓延阶段

20.公共关系的行为主体是（C）

A.相关公众

B.沟通媒介

C.组织机构

D.顾客

21.侧重从传播属性认识公共关系的学者是（B）

A.雷克斯·哈罗

B.弗兰克·杰夫金斯

C.詹姆斯·格鲁尼格

D.蔡尔滋

22.公关意识的核心是（D）

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

23.MIS是指（C）

A.行为识别系统

B.视觉识别系统

C.理念识别系统

D.心理识别系统

24.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（A）

A.经营方式

B.内部业务

C.人员组成

D.工作范围

25.首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是（C）

A.法约尔

B.马斯洛

C.布林

D.麦格雷戈

26.能够为思维提供感觉信息的心理因素是（D）

A.性格

B.态度

C.需要

D.知觉

27.“随大流”指的是（A）

A.从众心理

B.逆反心理

C.抗拒心理

D.自卑心理

28.根据卢斯契和基斯的分类,交警的指挥手势属于（B）

A.行动语言

B.标记语言

C.物体语言

D.书面语言

29.人类传播发展史上第二座重要的里程碑是（C）

A.语言

B.印刷术

C.文字

D.电子技术

30.公关策划的生命力在于其（D）

A.灵活性

B.程序性

C.时机性

D.创造性

31.“人的一切行为,都是为了利益的获取”出自（A）

A.马克思

B.恩格斯

C.列宁

D.毛泽东

32.整合营销的最高阶段是（B）

A.形象的整合

B.关系管理的整合

C.功能的整合

D.协调的整合

33.承担广告费用的是（D）

A.广告媒介

B.广告代理商

C.广告受众

D.广告主

34.最正规最庄重的展览会形式是（A）

A.博览会

B.纵向展览会

C.露天展览会

D.横向展览会

35.根据接受者的范围,组织形象可分为（D）

A.主导形象和辅助形象

B.正面形象和负面形象

C.直接形象和间接形象

D.内部形象和外部形象

36.决定组织总体目标和组织形象基本定位的阶层是（A）

A.决策阶层

B.员工阶层

C.行政和技术业务管理阶层

D.监督阶层

37.较为稳定、安全的组织形象管理状态是（C）

A.高美誉度/高知