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厨师的表扬信
在快速变化和不断变革的新时代,很多地方都会使用到表扬信,表扬信通过表扬好人好事来发扬无私奉献、乐于助人的精神,以期形成良好的社会风气。那要怎么写好表扬信呢?下面是小编精心整理的厨师的表扬信,仅供参考,大家一起来看看吧。
厨师的表扬信1
尊敬的大厨:
你们辛苦了!以前我从不吃食堂送来的工作餐的,虽然很便宜,两块钱一份,但我深深地明白一个道理:便宜没好货。因此,即使每天要多花数倍于工作餐价格的钱,两年多来我一直坚持在外面小餐馆冒着被地沟油毒死的风险就餐,其目的就是为降本增效做贡献,让厂里能省下每个月替我多交给食堂的一百多块。可是最近,因为又到安全活动月,不让员工外出吃饭了。所以我不得不开始在厂里吃饭,我想为降本增效继续坚持做贡献,可厂里不让了,没办法。在连续吃了一个多月,品尝过各式菜肴各种风味,我的胃开始强烈抗议之后,我不禁被食堂各位大厨们高度的敬业精神以及出神入化的精湛厨艺所深深折服:各种食材,各种配料,在你们的神技之下均能做出完全一样的风格,每一天的菜品,你们都能做到一如既往的难以下咽,即使面对千夫所指而依然不为所动,这种持之以恒永不进取的精神值得广大员工(红帽子除外)学习膜拜。在此,特向你们致以崇高的敬意,希望你们再接再厉,面对荣誉不骄不躁,继续发扬一不怕苦二不怕骂的精神,将这项伟大的事业继续下去,谢谢!
XXX
XXXX年XX月XX日
厨师的表扬信2
餐厅的接待服务工作是餐饮企业服务质量的重要组成部分。因为它直接与宾客接触,所以餐厅服务员要眼观六路、耳听八方、满足宾客的饮食需求,为他们在餐厅用餐提供方便。创造优雅的环境,提供热情周到的服务,创造企业更的的经济效益,是做好接待服务工作的目标。
一、接待服务的基本要求
作为餐饮企业,为宾客提供优质的服务,是办好企业的关键所在。提供优质的接待服务是第一步,因此,餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”,即主动、热情、耐心、周到。和“五声十一字”,即:宾客进店要有迎声;宾客离店有告别声;宾客表扬时有谢声;工作不足时要有道歉声;宾客身体欠安时要有慰问声。“十一字”:请、你、您好、谢谢、对不起、再见。工作中认真按照“八字服务基本要求”和“五声十一字”严格要求自己,争取做一名优秀餐厅服务员。
(一)主动其基本要求:主动当好宾客参谋;主动服务,遵守程序;主动满足宾客用餐的特殊需求。
(二)热情其基本要求:1、生人熟人一样热情;2、本地人外地人一样热情;3、内宾外宾一样热情。
(三)耐心:1、解答问题要耐心;2、化解矛盾要耐心;3、对待客人要耐心。(四)周到:服务语言周到;就餐服务周到;超常服务周到。主动、热情、耐心、周到地服务,表现了一个餐厅服务员崇高的思想境界和良好的职业道德,同时也体现了餐厅服务员高超的服务技艺,并且它还可以给企业带来经济效益,提高企业的信誉。因此餐厅服务员必须高度重视,不断提高接待服务水平。
二、对餐厅服务员的要求
(一)饭店规定要化淡妆上班
1、面容整洁面容是给客人留下第一印象的关键。2、化妆淡雅上班前要梳洗,特别是女服务员要化妆。化妆要坚持淡雅,自然的原则,不可浓妆艳抹,使客人产生反感。化妆一般分4
个步骤:清洁面部、眉部化妆、面部化妆、唇部化妆。
(二)仪容仪表的要求:
服务员在工作时必须穿着工作服,要求如下:整齐、干净、挺拔、大方。穿工作服时要佩戴胸牌,一般佩戴在左胸前。仪态要求是:站有站相,坐有坐相,举止端庄稳重,落落大方,自然优美,服务工作中的各种动作要合乎规范。
(三)热情礼貌服务
1、迎宾引领
(1)微笑问候——热情迎接,礼貌问候(您好、欢迎光临等)
(2)主动引领——引领到合适的位置
(3)为客人拉椅让座
(4)递送菜单(5)斟茶送水
2、定菜和酒水
3、传递菜肴定单
4、上饮料和上菜服务
5、用餐服务
6、结帐、收款
7、送客
三、接待准备
“六知三了解”
餐厅服务员在接待宾客服务准备中,要做到“六知三了解”。六知即:知主办单位、知主宾身份、知开席时间和就餐标准,知桌数和人数,知本餐厅经营的风味和特色,知当天供应菜点及酒水的品种、价格;三了解:了解宾客的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求。
营业前,认真做好清洁工作,将餐厅的地面、门窗、灯具等清扫、擦拭干净,将桌椅擦拭干净并摆放整齐。
将开餐所用的物品准备好,如各种餐具、酒具、茶具、调味品、托盘、开瓶器、菜单、点菜单、饮料单、台布、餐巾、小毛巾等。检查服务现场,桌椅码放整齐,餐台标出台桌号,并摆放好规定物品。
中餐接待服务准备
餐厅通常有早餐、午餐、晚餐和夜餐等。餐厅设置有大小不同的餐桌,以适应不同人数的客人需要,既可以随到随吃,也可预约定餐。餐厅有时会连续接待客人,当第一批客人刚用完餐,清台后,又接待第二批客人,这就出现了“翻台”(饮食业专业术语)。
1、餐前准备
餐厅服务员在营业
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