信任沟通的六个好习惯课件1.pptxVIP

REPORTING2023WORKSUMMARY信任沟通的六个好件

?一：明确表达?二：听他人?三：尊重他人?四：建立共?五：守信CATALOGUE?六：保持沟通

PART01一：明确表达

清晰述点在沟通中，清晰地述自己的点是建立信任的基。描述在表达点，要确保言明了，避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。同，要确保信息达的准确性，避免因解或歧而生不必要的矛盾。

明确表达需求在沟通中，明确表达自己的需求是建立有效沟通的关。描述在表达需求，要具体、明确地明自己的期望和要求。有助于方更好地理解你的需求，从而更好地足你的期望。同，要注意避免于主或含糊不清的表达方式。

有效达信息

PART02二：听他人

耐心听耐心听是建立信任和有效沟通的关耐心听有助于更好地理解方的意和需求，从而做出更准确的回。在沟通中，要保持耐心，不要打断方，方充分表达自己的点和情感。

理解方点

回方情感

PART03三：尊重他人

尊重他人意耐心听回不打断在沟通中，要予方足的耐心和关注，全神注地听方的意和点。在方表达完点后，予极的回，方感受到自己的意被重。尊重方的言，不要在方言程中打断方，方能完整地表达自己的意。

接不同点开放心分析思考共同探保持开放的心，愿意听取并接不同的点，不易否定或排斥。于不同的点，要行与方共同探不同点的缺点，找共和解决方案。深入的分析和思考，理解其背后的和依据。

避免批和指关注将注意力放在解决上，而不是个人行批或指。正面表达采用正面、建性的方式表达自己的意和点，避免使用攻性或指性的言。自我反思在沟通中，要刻保持自我反思的度，自己是否有任何批或指的行，并及整。

PART04四：建立共

求共同点

理解方立

达成共的方法在沟通之前明确沟通的目和，有助于双在沟通程中及反和整，根据情况不断化方案，以达成最的共。尊重方的意和点，不要易否定或攻方的想法。分歧和，提出具体的解决方案，求双方的共和妥。方更好地理解彼此的需求和期望。

PART05五：守信

表达在沟通中，真、准确地达信息是建立信任的关。描述表达意味着在交流中不、不歪曲事，准确地达自己的点和信息。有助于方理解真情况，减少解和猜疑，从而建立起真正的信任。当在工作，如果能真反映目的展状况，不夸大成也不掩，那么就会更加信任他，因他提供了准确的信息。

遵守承遵守承是建立信任的重要一，它体了他人的尊重和任心。描述遵守承意味着一旦做出承，就尽力履行。不包括大事的承，也包括日常行的承。只有通行明自己的可靠性，才能得他人的信任。如果一个朋友向你借了一本，并承在一个月后，那么在定的前本就是遵守承的表。的行会你更加信任他，愿意与他行更多的交往。

的方式的方式能体一个人的品和度，也是影响信任的关因素。描述在面和困守信的人会采取极的度去解决，而不是逃避或推卸任。他愿意承担自己的，并努力改正。种任的度能得他人的尊重和信任。当一个目出，如果人能主承担任，极找解决方案，而不是推卸任或指他人，那么就会更加信任他，愿意与他一起面挑。

PART06六：保持沟通

定期沟通定期沟通建立定期的沟通机制，如每周、每月的例会，以确保之的信息交流和同步。确定沟通和方式适合的和沟通方式，如面面会、、在聊天等，确保所有成都能参与。制定沟通划制定明确的沟通划，包括沟通主、目的、、参与人等，以便提前准和安排工作。

及反提供及反建性反鼓励自我反思在沟通中及出正面或面的反，成了解自己的工作表和需要改的地方。使用建性的言和气出反，避免害的自尊心和极性。鼓励行自我反思，他主自己的不足并求改。

持改沟通方式估沟通效果定期估沟通效果，了解沟通中存在的和不足，以便持改。新沟通方式不断探索新的沟通方式和工具，提高沟通效率和效果。培和展提供培和展机会，帮助提高沟通能力，促更好的沟通和合作。

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