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护理计划书怎么写模板(29篇)
护理计划书怎么写模板(29篇)
护理计划书怎么写模板篇1一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
2、强化优质护理服务内涵,深入开展优质护理服务,提高服务质量。
3、加强护士长、护士的培训,切实提高护理队伍整体素质。
二、工作指标
1、护理人员“三基”考核合格率达100%(合格标准为85分)。
2、护理人员培训率达95%。
3、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为90分)。
5、急救物品完好率≥100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率≥100%。
7、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
8、病区管理合格率≥95%。
9、患者对护理服务的满意度≥95%。
10、年度工作计划完成率达≥95%。
三、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,确保护理安全
1、实行护理质量院科两级管理体系,尤其是需提高护士长发现问题、解决
问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质控作用,明确各自的质控重点,
增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、做好护理人员的环境监控:对新入职员工以及有思想情绪的员工加强管
理,做到重点交代,重点跟班,重点带教,切实做好护理安全管理工作,减少
差错事故,保证病人就医安全。3做好病人的环节监控:对新入院,急危重病
人,手术病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查。
3、做好护理操作的环节监控:输液,输血,注射各种过敏试验等,虽然是
日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,也是护理管理中监控
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的重点之重点,必须严格执行查对及巡视制度,严格遵守“谁执行谁负
责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理,防止意外事件的发生。
4、做好医院感染的环节监控:严格遵守执行消毒隔离制度,每季度进行一
次院感知识培训及考试,严格做好病区环境卫生学监测工作,监测结果应达
标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。使用后的物品按处
理原则进行消毒、灭菌。
5、做好医疗废物的环节监控:认真组织各科学习医疗废物条例,加强对医
护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专
业技术、安全防护以及紧急处理专业知识培训,定期考核防止发生医疗废物的
泄漏和流失,使我院医疗废物管理规章制度落实到实处。
6、护理部要不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,分析
原因,吸取教训,提出防范及改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人,
追究相关责任,杜绝严重差错事故的发生
(二)转变护理理念,提高服务质量:
1、培养护理人员树立以“病人为中心”的观念,提高护理人员主动服务意
识。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益
作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准,在培养护士日常礼仪的基础上,
进一步规范护理操作用语、护患沟通技巧,将微笑服务贯穿始终;培养护士树立
良好的职业形象。特别加强导医及窗口部门护士服务形象及服务意识教育,将
病员入院的全程导医服务落实到位。
2、收集护理服务需求信息,护理部要通过了解回访意见,与病人的交谈,
发放满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息,要经常与门诊医生沟通,听
取她们对护理上提出的问题及意见进行改进措施,同时对护士工作者给与激
励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务,切实做
到“用心服务,创造感动
(三)加强护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1、护士长要提高自身素质,以身作则,每天提前15分钟到岗,查看夜班工
作质量,危重病人及新入院病人的情况。
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2、护士长要每周提前排班,合理排班,弹性排班,要注意年资与能力搭
配,确保护理安全。
3、护理部每月组织全院护理人员业务学习一次,科内每周组织业务学习一
次,每季度基础理论考核两次﹝三基及专科知识﹞,技术操作考核一次﹝五十
项技术操作﹞。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
(四)加强护理质量的管理
1、抓好各科护
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