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教育培训班销售述职报告总结5篇

教育培训班销售述职报告总结篇1

光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌

的2023年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的

2023年。

一转眼，来了达邦家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工

作，心里颇有几份感触。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿

经理。首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台，和用心培养;感谢耿经理给

予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业

务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其

次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都

有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为达邦家具公司的一名

业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识

面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培

训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己

现有的不足和长处。以下我想说三个方面：

一、在家具专业知识方面：

1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型

号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及

维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生

产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、

及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同

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区域市场分析。

5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便

能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在

新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。

6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民

族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿

态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面：

1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认

识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，

为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面

的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都

是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销

售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中

我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养

和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富

的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我

都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接

一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单

子多，那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有ab等客

户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，

多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻

客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收

效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设

计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，

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虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加

强认知。

5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有

待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己

以