2024年住宅物业管理及维护服务协议版.docx

2024年住宅物业管理及维护服务协议版A版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

1.3物业范围

2.物业管理服务内容

2.1物业维护

2.1.1房屋及设施设备的日常维护

2.1.2公共区域及绿化地带的维护

2.1.3物业设施的定期检查与保养

2.2物业安全

2.2.1物业安全防范体系的建立与实施

2.2.2公共区域的安全监控与巡查

2.2.3消防安全管理

2.3物业清洁

2.3.1公共区域的清洁工作

2.3.2垃圾处理与清运

2.4物业服务人员管理

2.4.1服务人员的培训与考核

2.4.2服务人员的服务态度与行为规范

2.4.3服务人员的排班与工时制度

3.物业费用

3.1物业管理费

3.1.1费用的计算方式

3.1.2费用缴纳的起始时间与截止日期

3.1.3费用的调整机制

3.2专项维修资金

3.2.1资金的筹集、使用与管理

3.2.2资金的缴纳标准与期限

3.2.3资金的补充与退还

3.3其他费用

3.3.1包括但不限于水费、电费、燃气费等

3.3.2费用的分摊方式与缴纳责任

4.物业使用与维护

4.1业主的物业使用责任

4.1.1遵守物业管理规定与公共秩序

4.1.2不得损害他人利益与公共利益

4.2业主的装修管理

4.2.1装修申请与审批流程

4.2.2装修过程中的安全管理

4.2.3装修后的验收与备案

4.3公共设施设备的使用与维护

4.3.1使用规范与维护责任

4.3.2损坏赔偿与维修费用承担

5.物业维修责任

5.1物业公司维修责任

5.1.1物业公司对设施设备的维护保养

5.1.2物业公司对公共区域的修复整改

5.2业主维修责任

5.2.1业主对自有物业的维护保养

5.2.2业主对共用部位的修复整改

6.违约责任

6.1物业公司的违约责任

6.1.1未按约定提供服务的违约处理

6.1.2未按约定履行维护保养责任的违约处理

6.2业主的违约责任

6.2.1未按约定缴纳费用的违约处理

6.2.2违反物业管理规定的违约处理

7.争议解决

7.1双方协商解决

7.2提交第三方调解

7.3依法向人民法院提起诉讼

8.合同的变更与解除

8.1合同变更的条件与程序

8.2合同解除的条件与程序

9.合同的终止

9.1合同终止的条件

9.2合同终止后的相关事宜处理

10.必威体育官网网址条款

10.1双方对合同内容的必威体育官网网址义务

10.2必威体育官网网址信息的范围与期限

11.合同的生效、变更与终止

11.1合同的生效条件

11.2合同的变更程序

11.3合同的终止条件

12.附加条款

12.1双方约定的其他事项

13.合同的签署与备案

13.1合同签署的时间与地点

13.2合同备案的程序与要求

14.其他约定

14.1双方对合同的解释权

14.2双方对合同的履行地

14.3双方对合同的适用法律

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

甲方：（物业公司名称）

乙方：（业主姓名/业主委员会名称）

1.2协议期限

本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

1.3物业范围

本协议所涉及的物业范围为：（物业地址），包括但不限于住宅楼、停车场、公共设施等。

第二条物业管理服务内容

2.1物业维护

2.1.1房屋及设施设备的日常维护

物业公司应保证物业内的房屋及设施设备正常运行，对其进行日常维护和保养，确保其安全与性能。

2.1.2公共区域及绿化地带的维护

物业公司负责对公共区域及绿化地带进行定期清洁、绿化养护、设施维修等工作，保持其整洁、美观与完好。

2.1.3物业设施的定期检查与保养

物业公司应定期对物业内的设施设备进行检查、保养与维修，确保其安全与正常使用。

2.2物业安全

2.2.1物业安全防范体系的建立与实施

物业公司应建立健全物业安全防范体系，包括门禁系统、监控系统等，并确保其正常运行。

2.2.2公共区域的安全监控与巡查

物业公司应安排专门人员对公共区域进行安全监控与巡查，及时发现并处理安全隐患，保障业主的人身与财产安全。

2.2.3消防安全管理

物业公司应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好、通道畅通，并组织消防演练。

2.3物业清洁

2.3.1公共区域的清洁工作

物业公司负责对公共区域进行定期清洁，包括楼道、电梯、公共卫生间等，保持其整洁卫生。

2.3.2垃圾处理与清运

物业公司应负责垃圾的分类收集、处理与清运工作，确保物业环境的整洁与卫生。

2.4物业服务人员管理

2.4.1服务人员的培训与考核

物业公司应对服务人员进行定期培训与考核，提高其服务技能与服务