2024年住房物业服务规范协议版.docx

2024年住房物业服务规范协议版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业服务范围

1.2物业服务项目

1.3物业服务标准

2.服务费用

2.1物业费用的计算方式

2.2物业费用的支付方式

2.3物业费用的调整

3.服务期限

3.1合同期限

3.2服务期限的延长

3.3服务期限的终止

4.双方权利和义务

4.1物业公司的权利和义务

4.2业主的权利和义务

5.物业公司的管理职责

5.1物业公司的管理范围

5.2物业公司的服务承诺

5.3物业公司的管理费用

6.业主的配合义务

6.1业主的配合范围

6.2业主的配合要求

7.物业服务过程中的争议解决

7.1争议解决的方式

7.2争议解决的时限

8.物业公司的退出

8.1物业公司退出的条件

8.2物业公司退出的程序

9.业主的退出

9.1业主退出的条件

9.2业主退出的程序

10.合同的变更和解除

10.1合同变更的条件

10.2合同解除的条件

11.违约责任

11.1物业公司的违约责任

11.2业主的违约责任

12.不可抗力

12.1不可抗力的认定

12.2不可抗力的后果处理

13.必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址信息的范围

13.2必威体育官网网址信息的保护期限

14.争议解决

14.1争议解决的方式

14.2争议解决的时限

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1物业服务范围

1.1.1物业服务包括但不限于：住宅小区的公共区域清洁、绿化维护、设施设备维护、安全管理、停车管理、公共设施维修等。

1.1.2物业服务范围的具体描述见附件一。

1.2物业服务项目

1.2.1物业服务项目包括：物业公司的日常管理服务、公共设施的维护保养、小区环境的维护等。

1.2.2物业服务项目的具体内容见附件二。

1.3物业服务标准

1.3.1物业服务标准按照《物业管理条例》和《物业服务规范》的相关规定执行。

1.3.2物业服务标准的具体要求见附件三。

第二条服务费用

2.1物业费用的计算方式

2.1.1物业费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资和管理维修的费用等因素计算。

2.1.2物业费用的计算公式为：物业费用=建筑面积×物业费率。

2.2物业费用的支付方式

2.2.1业主应按照合同约定的时间和方式支付物业费用。

2.2.2物业费用的支付方式可以为现金、转账、支票等。

2.3物业费用的调整

2.3.1物业费用的调整应根据实际情况进行，调整前应征得业主同意。

2.3.2物业费用的调整周期一般为一年。

第三条服务期限

3.1合同期限

3.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

3.1.2合同期满前，双方可协商续签。

3.2服务期限的延长

3.2.1服务期限的延长应由双方协商一致，并签订书面协议。

3.2.2服务期限的延长不得影响物业服务的质量和标准。

3.3服务期限的终止

3.3.1合同终止的条件见合同终止条款。

3.3.2合同终止后，物业公司应按照合同约定办理交接手续。

第四条双方权利和义务

4.1物业公司的权利和义务

4.1.1物业公司应按照合同约定提供物业服务。

4.1.2物业公司应定期向业主报告物业服务情况。

4.2业主的权利和义务

4.2.1业主应按照合同约定支付物业费用。

4.2.2业主应遵守物业管理规定，配合物业公司的管理工作。

第五条物业公司的管理职责

5.1物业公司的管理范围

5.1.1物业公司的管理范围包括物业服务范围内的所有公共区域和设施。

5.1.2物业公司不应擅自改变公共区域的用途和设施的使用性质。

5.2物业公司的服务承诺

5.2.1物业公司应保证物业服务的质量和标准。

5.2.2物业公司应对服务过程中的问题及时进行处理。

5.3物业公司的管理费用

5.3.1物业公司的管理费用包括人员工资、维修保养费用、办公费用等。

5.3.2物业公司的管理费用应按照合理、透明的原则进