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新版电子商务员考证理论试题（含答案）03要点

1、（）是企业客服服务的出发点。T

A、提供高效服务

B、提供完美服务

C、客户关系管理

D、满足客户需求

2、将用户提交的检索要求发送到多个独立有哪些信誉好的足球投注网站引擎上去有哪些信誉好的足球投注网站，并

将检索结果集中统一处理，以统一格式提供用户的有哪些信誉好的足球投注网站引擎叫（）。T

A．分类目录

B．元有哪些信誉好的足球投注网站引擎

C．垂直型有哪些信誉好的足球投注网站引擎

D．全文检查有哪些信誉好的足球投注网站引擎

3密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中C表示的

是（）T

A．明文

B．密文

C．密钥

D．算法

4．关于IP地址类型，说法正确的是（）U

A．128.44.102是一个A类地址

B．193.141.15.163是一个C类地址

C．190.44.102.13是一个B类地址

D．125.141.15.163是一个A类地址

5、计算机网络是（）紧密结合的产物。T

A．计算机硬件和软件

B．计算机技术与通信技术

C．PC机与移动网络

D．互联网与商业

6.（）就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现

有的内容进行修订与增补。T

A．维基站点

B．博客

C．社交网络i

D．微博

7.电子邮件标题撰写一定要注意（）U

A不要使用空白标题

B简单不宜冗长

C反映邮件内容主题

D必须带称呼和问候语

8利用表格进行网页内容定位可以产生()效果.U

A动态

B对称

C非对称

D复杂定位

9关于COOKIE说法正确的有（）。U

Aweb应用程序可以读取cookie

BCOOKIE与网站站点而不是具体页面联系

C浏览器会将不同站点的cookie分别保存

D浏览器可无限在用户计算机上保存的cookie

10使用纯文本编辑器编写HTML文档，要求制作者熟悉HTML

（）T

A语法及元素

B语法及思路

C布局及元素

D标签及含义

11．我国支付系统的组成包括（）U

A．支付服务系统B.支付支持系统

C．支付清算系统D.第三方支付系统

12．利用社会化媒体进行营销，需要做到（）U

A．重视利用关系链

B.增大营销内容的传播动力

C．合理选择内容传播的启动方式

D．选择合适的关键词来传播

13.电子商务法首先要解决的问题是（）T

A．网上交易主体及市场准入问题

B．电子合同问题

C．网上支付问题D。电子签名问题

14.目前国内常见的互联网接入方法有（）U

A．PSTNB.ADSLC。光纤接入d.无线接入

15、新网站做好后为了让全文技术型有哪些信誉好的足球投注网站引擎收录，可以采用的

方法是（）U

A、尽快针对核心关键词优化网页内容

B、尽快针对用户需求优化网页内容

C、在被有哪些信誉好的足球投注网站引擎收录的其他网站上做链接

D、尽快将网站地址登录到有哪些信誉好的足球投注网站引擎

16、（）是一种十分简易的个人信息发布方式，可通过评论等形

式实现作者与读者的交流。T

A、网站

B、博客

C、黄页

D、有哪些信誉好的足球投注网站引擎

17、狭义的邮件列表是指（）T

A、讨论组

B、新闻组

C、有管理者管理的讨论组

D、无管理者管理的讨论组

18、（）是指一系列可通过浏览器浏览的，具有相互超链接的多

媒体文档集合。T

A、网页

B、站点

C、框架

D、