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售后技术培训合同范例5篇
篇1
甲方(客户):____________________
乙方(培训机构):____________________
鉴于甲方需要就其所购买的产品或服务接受相关的技术培训,以提高操作、维护、故障排除等技能,并由乙方提供专业的技术培训和售后支持,双方根据平等互利的原则,达成以下培训合同:
一、培训目的
1.乙方提供与甲方所需产品相关的技术培训,使甲方人员掌握产品的操作、维护、故障排除等基本技能。
2.提升甲方人员的专业技能水平,确保甲方能够充分利用产品优势,提高工作效率。
二、培训内容
1.产品基础知识介绍;
2.产品安装与配置;
3.产品操作使用步骤;
4.产品日常维护与保养;
5.常见故障排除方法与技巧;
6.售后服务政策及流程。
三、培训方式与时间
1.培训方式:线上/线下培训、现场实操培训(根据实际情况选择)。
2.培训时间:共计____天,具体日期双方协商确定。
3.培训地点:由双方共同商定,可线上或线下指定地点。
四、培训费用
1.培训费用总额为人民币____元(大写:____元整)。
2.支付方式:合同签订后,甲方需在培训开始前支付培训费用至乙方指定账户。
3.如因故变更培训时间或地点,双方需协商调整培训费用。
五、双方责任与义务
1.甲方需按照约定时间支付培训费用,并确保参训人员按时参加培训。
2.乙方需按照约定时间、地点和内容提供专业培训服务,确保培训质量。
3.甲方应遵守培训纪律,积极参与培训活动,不得无故缺席、迟到或早退。
4.乙方在培训过程中应提供必要的培训资料和实操设备,确保甲方人员获得充分的实践机会。
5.乙方在培训结束后,应提供必要的后续支持和服务,如解答疑问、提供技术支持等。
六、违约责任
1.若甲方未按约定时间支付培训费用,乙方有权取消培训安排,并保留追究法律责任的权利。
2.若乙方未按约定时间、地点和内容提供专业培训服务,应退还甲方已支付的费用,并承担违约责任。
3.若因不可抗力因素导致合同无法履行,双方均不承担违约责任。
七、争议解决
1.双方在履行合同中如发生争议,应首先协商解决。
2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定事项
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。
3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。
甲方(客户):____________________(盖章)
乙方(培训机构):____________________(盖章)
签订日期:____年__月__日
篇2
甲方(客户):___________________
乙方(培训机构):___________________
鉴于甲方需要就其所购买的产品或服务接受专业的售后技术培训,乙方具备提供相关培训服务的能力与资质,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就售后技术培训事宜达成如下协议:
一、培训目的
1.乙方提供的售后技术培训旨在提高甲方的专业技能和知识水平,使其更好地使用产品或服务。
2.通过培训,甲方应能够熟练掌握相关产品的操作、维护、保养等技能,并具备解决实际问题的能力。
二、培训内容
1.产品基本知识与性能介绍。
2.操作方法与步骤演示。
3.维护保养知识及注意事项。
4.常见故障分析与排除方法。
5.售后服务政策及流程介绍。
6.其他相关技能与知识培训。
三、培训方式与时间
1.培训方式:线上/线下培训、现场实操培训、远程视频会议培训等。
2.培训时间:______年____月____日至______年____月____日,共计____天。
3.培训地点:___________________(线上/线下培训地址)。
四、双方责任与义务
1.甲方责任与义务:
(1)按时参加培训,并积极参与培训活动。
(2)按照培训要求提供相关材料与设备。
(3)遵守培训纪律,不得在培训期间从事与培训无关的活动。
(4)完成培训后,将所学知识运用到实际工作中。
2.乙方责任与义务:
(1)按照培训计划安排,提供高质量的培训服务。
(2)确保培训师资具备相关资质与经验。
(3)提供必要的培训材料与教
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