大数据背景下电子商务精准营销措施分析 .pdfVIP

大数据背景下电子商务精准营销措施分

析

摘要：当前，社会商业模式的发展已经迈入电子商务时代。在此发展背景下，

网络营销逐渐在销售份额中占据更大的比例。随着互联网技术的不断完善，网络

营销模式逐渐成熟。企业为顺应发展趋势，打造出适应自身发展的营销管理体系。

本文对大数据背景下电子商务精准营销措施进行分析，以供参考。

关键词：大数据；电子商务；营销措施

引言

大数据的兴起，对任何一家企业而言都是一项重要的财富，紧跟着大数据时

代的浪潮，可以使企业在竞争中获得巨大成功。将公司内部所搜集到的大数据资

源加以梳理和分类，充分利用这些大数据资源，将会给公司创造出更大的经济价

值。进行电子商务精准营销的第一步便是获取目标用户的相关数据，掌握目标消

费者的属性才能进行精确营销。在大数据时代，企业营销将会很大程度上依靠数

据分析。而电子商务网站可以利用后台所记载的资料数据挖掘用户的信息和需求，

从而改变自己的市场营销方向，使发展前途更光明。

1电子商务特征

1.普遍性，它的含义就是说，电子商务是一种能够影响用户、企业、金融机

构、政府部门等交易方式的经济模式，它的应用范围及使用规模具有普遍性的特

点。2.协调性，它的基本含义就是说，电子商务本来就是一种经济活动的范畴，

而既然是商业活动，那么，它就能够发挥协同的功能，不管是协同银行和消费者，

又或是协同商户和用户，这些功能它都能够实现。3.安全性，电子商务作为一种

网络的交易方式，如果缺乏安全性的保障，它如何才能得到我们老百姓，或者得

到国家的认可，首先它追根究底是一个金钱的交易，如果涉及到金钱的交易，它

的安全性就一定要有保障。对于保障的方式来说，有：数字密码、数字认证、防

火墙、人脸辨识，以及指纹辨识等技术。4.可扩展性，这就是说，电子商务在很

多领域中的发展、运用和运作还有很大的空间，仍然有很大的发展潜力，有待众

多的公司、商家和消费者等去深入研究、探讨。5.集成性，集成性指电子商务要

以互联网为主线，对我们的商品原料、生产产品、用户、中间商、客户、物流等

等都采用互联网的手段来加以控制，使我们的生活节奏变得更加快捷，使我们的

商品交易变得更加方便。6.高效性，高效性指电子商务为买卖双方提供了一种高

效的交易服务方式，它安全可靠，基于现在的互联网技术及速率，不需要太多的

人工运算，只需一个复杂的计算机语言就能够完成金钱的买卖，能够极大程度地

提高人们的效率和降低人工运算的失败率。

2大数据时代电子商务的发展机遇

2.1深入盘活电子商务营销资产

在大数据时代，电子商务企业要对数据信息进行深度挖掘，将具有价值的部

分提取出来并进行充分利用，有利于数据的回收。要想让这些数据在电子商务营

销中发挥作用，就要对营销的市场前景和营销的重点内容进行调查，在此基础上，

科学地确定目标受众的实际情况，掌握他们的真实需求，实现将虚拟的数据信息

转化为真实的电子商务营销资源和资产，让用户的消费信息变成数据信息。

2.2不断整合多种营销方式

在实际开展电子商务营销工作时，可以利用大数据技术促进多种营销方式的

整合，在发展多元化营销和整合线下营销的基础上，让电商企业的营销水平不断

提高。在实际应用方面做得比较好的是苏宁易购，其在线下营销取得良好效果的

前提下开始发展线上业务，线下营销为消费者提供了体验和参观的机会，在此基

础上，店铺可以及时地了解消费者的实际需求，收集到真实的反馈信息，为产品

的改进提供了机会，这样更有利于信息和数据的推广，让销售渠道形成体系，从

而提升企业整体的营销成果。在电子商务工作的开展中，充分利用电子数据，可

让企业拓宽产品销售渠道，提高收益，促进我国经济的发展。

3大数据背景下电子商务精准营销的有效措施

3.1合理借助用户数据，做好市场的精准定位

所有营销业务都应建立在确切的用户信息基础上方可达到精准营销的目的。

所以，电商企业必须要借助用户数据，掌握其消费偏好、消费行为、消费能力、

消费忠诚度等信息。在此基础上电商企业才能进一步做好用户的精准划分，准确

对自身产品予以定位，最终提高营销精准度。站在企业视角来看，每个用户都可

能成为一笔无形资产，电商企业通过利用大数据技术则可实现用户价值的最大开

发。换言之，任何企业都会期待与用户建立长期交易关系，这就需要他们及时掌

握用户的信息动态，了解他们对产品的需求，从而构建一个相对稳定的用户群体，

试着让每个用户都可成为其永久客户。